总裁论道-第4章
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牌上市交易，王石任公司董事长兼总经理，1999年2月后专任董事长。
“我最尊敬的将军是巴顿，最尊敬的士兵是雷锋。”——王石
漫游西点
4月9日下午16：40从拉斯维加斯飞纽约。近10日零点飞抵纽约。接机的司机是位移民美国多年的马来西亚华侨，告之：已将芝加哥飞来的肖莉、从旧金山飞来的冯仑、金曦安排住进希尔顿酒店。待老王和周彤安顿下来已经是凌晨两点。只有4个小时的休息时间，要早起参观美国陆军军官学院（简称：西点军校）。
为什么选择参观西点？
因为喜欢军事史、因为曾是军人，早想参观曾培养过罗伯特李、巴顿、艾森豪威尔等名将的西点学校；更现实的是：西点的毕业生在美国商界同样叱咤风云，使人想探个究竟。
万通董事会主席冯仑也对西点发生了强烈的兴趣，说起缘由：“一次同几个台湾朋友聚会。正聊天，进来一位年轻人，器宇轩昂，与众不同，一经交谈，思维敏捷，逻辑缜密，被告之是南怀瑾的儿子，正就读西点军校。据介绍：报考生必须有美国国会两名议员的推荐函，考试录取率只有5％。每年经严格挑选的1200名新学员还不能保证顺利毕业。西点实行全程淘汰制，到第4年最后学期，学员只剩下70％。他们是怎样培养人才的？”
趁两个人同时在美国公干的机会，约好相聚纽约，一起参观西点。
曼哈顿还没苏醒，车子已经出发。行驶在去西点的高速公路上。同行的有万科的肖莉、周彤，万通的冯仑、金曦，还有在华尔街做融资顾问的陈平。坐在面包车后排座的老王正小心翼翼地用英文念讲演稿，为下午的演讲做准备。“大声念，一定要大声念！否则老美会认为你没自信心。声调准不准没关系。肖莉、金曦，你们两个轮流给王总领读，这叫强制性语言适应训练。”下午4时，老王要在费城沃顿商学院举行讲演。用英文讲演，老王还是第一次。随着时间的临近，越发感到嗓眼发痒、舌头发僵。
8时30分接近西点镇，乘坐的面包车被设置路障的宪兵拦截住，问明原由后被指引到西点小镇上的军校对外联络处。这是一座幽静、朴实的小镇。一行6人是当天的第一批游客。我们先接受宪兵的安全检查，然后，由文职人员不紧不慢地进行身份验证、证件登记。
创建于1802年的西点军校位于纽约西北70公里处的西点镇，占地面积6000公顷，曾允许外来人自由进出，每年前来参观的超过300万。游客可以观赏大操场上的操练，游览军事博物馆，可以和学员交谈，也可以照相，完全开放。但“9·11”事件之后，校方严格限制参观时间、人数、路线。
9时开始参观，趁还有20分钟的时间在纪念品商店选购了一顶标有纪念西点200年标志的运动帽、一件前胸绣有西点校徽的套头运动衣。
参观是由观看一部短片开始。画面：陈旧的黑白片上略有抖动的学员阅兵、机械的整齐跨步，彩色现代的学员阅兵式，整齐的步伐；话外音：责任、国家、荣誉——西点永远的校训……
在200年里西点培育出4000名将军，为美军、美国培养了大批人才：南北战争中北军总司令格兰特、南军总司令罗伯特李，二次大战中欧洲盟军总司令艾森豪威尔、远东盟军和侵朝总司令麦克阿瑟、继任者李奇微、克拉克，侵越美军总司令威斯特摩兰，及海湾战争联军总司令施瓦茨科夫；还有西点人引以为豪的美国历史上的著名将领：潘兴、布莱德雷、巴顿、阿诺德、史迪威、魏德迈。
令老王崇拜的巴顿将军只是西点培育出的璀璨将星中的一员。巴顿将军在西点学习期间曾留级一年，学习了5年。成名后回学校讲演被问及多留校一年的原因，巴顿将军这样回答：第4年该毕业时，教员还没告诉走出校门的路线，迷了路。
西点的模式与方法
看过短片，6位游客乘坐一辆绿颜色的大巴，陪同的解说员是位个头不高、卷曲短发的中年白人女性。大巴转了两个弯道，开进了没有围墙的校区。整个校区傍依在宽阔的哈德逊河一个河湾的一侧。巨大的城堡式建筑呈现眼前。导游指着教学楼前面的大操场，开始讲解说：“你们看到那几座俯视阅兵场的塑像了吗？中间是乔治·华盛顿将军，艾森豪威尔、麦克阿瑟和塞耶挺立两侧。”
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人生之旅篇：王石（2）
“塞耶何许人？”
“西尔沃纳斯·塞耶：1810年西点毕业生，第一位全职西点校长（1817~1833年），也是西点历史上任职最长的校长。任职期间西点建起了当时美国最先进的军事技术图书馆。塞耶建立的教学方法至今仍在西点军校的一些课程中实行。塞耶所完善的西点教学体系在1846年美墨战争中第一次经受了考验。战争期间，西点毕业生脱颖而出，共有523名西点生参加了这场战争，其中452人被认为在战斗中表现英勇出色。”说到西点的历史人物，解说员倒背如流，骄傲之情溢于言表。
“再看那座方正营房的屋顶。看到什么？大写的字母：打败海军！哈哈哈……”爽朗的笑声，“每年西点都要和海军军官学校进行橄榄球对抗赛，有一百多年的历史了，这关乎西点、陆军的荣誉。旁边那座屋顶上的口号是：击垮空军！哈哈哈……”
大巴的车窗是全封闭的，不能开窗拍照简直受不了，“什么时候能下车转转呢？”
大巴总算在一座建筑前停了下来。从建筑形状看，是教堂。这座能容纳2000人的教堂是校区5座教堂中规模最大的，靠前排的左侧一排的座椅前摆放着一根超大的、没有点燃的蜡烛，其座位被用绳索拦隔。解说员解释：那是为战场上失踪的西点毕业生预留的。靠前排右侧的一排椅子的临廊道的扶手上整齐地镶贴着一溜铜牌，上面刻着历任校长的名字，是现任校长参加礼拜的专座。中国游人还获知：西点军校曾明文规定，学员必须有宗教信仰。前两年联邦法院判定西点的规定不符合宪法“信仰自由”的精神，属违宪行为。“校方已经修订规定，不再要求学员一定信教。西点也在为适应社会的变革而变革。”
“听说西点有中国士兵雷锋的塑像？”
“在校方发放的学习手册上印有中国士兵雷锋的名言，号召学员发扬雷锋的‘钉子精神’，刻苦钻研，以优异的成绩报效国家。一位学员在毕业论文里写道：‘我最尊敬的将军是巴顿，最尊敬的士兵是雷锋。’在中国军队提倡的军人精神也适合美国军人。西点的开放学习系统一直吸收其他国家军队形成的优点。现任校长兰诺克斯中将30年前就选修过汉语，校方还聘请来自中国的老师授课，也派学员到中国学习汉语。在西点全部7门语言中，选修汉语的比例最高。”
老王心里想：西点的汉语热，同把中国作为21世纪的假想敌之一不无关系吧。但无论如何，出乎意料之外的是：西点强调德育教育和培养人的方法，同30年前老王在部队接受的方法和引导手段何其相似。个人服从整体，强调团队精神，强调下级绝对服从上级等。
大巴在远离教学区的大操场停下来。中国游人同热情洋溢的讲解员合影留念。已经转悠将近一个小时，虽没看到一个学员或教员的身影，无形中却感到一种张力，一种既刻板正统、又灵活创新，既严格规范、又不拘一格的相辅相成的张力。这种张力使建校200年的西点仍然保持着青春的活力，吸引着最优秀的人才，又把这些人才培养成军队、国家的栋梁之材……
11点钟离开西点。去费城的高速公路上。“王总，发挥雷锋‘钉子精神’继续念英语吧。哈哈……”坐在前排陈平的笑声，使人想到刚刚分手的讲解员。
记得我1997年路过京都时，新火车站正在兴建……半夜独自一人观看街头爵士乐演奏打发时间，年轻号手的吹奏高亢悲凄……——王石
日本行
水户的枫叶泛红了
10月28日12点，我们一行10人从深圳总部出发，乘中巴直达广州机场，同广日电梯的潘总汇合。广日电梯是万科的设备战略供应商之一，此次日本考察的前半段即由其投资方之一——日立制作所安排。日立制作所是一家几乎无所不包的制造商，产品上至卫星、原子能发电设备，下至高速机车、普通家电，曾在世界500强中排名第6，2001年排第32位，独立于日本9大综合商社之外，以技术创新见长，目前在世界机电公司排行榜上名列第3，排名在索尼、松下之前，是很值得学习的厂家。
广州白云机场国际候机厅乱哄哄的，人满为患，哪像华南大都会的国际机场？倒使人联想起反战片中美国从南越撤兵的景象。
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人生之旅篇：王石（3）
乘17点40分的日航航班，抵东京成田已是当地时间21点。日本手机制式和中国大陆不同，潘总特意准备了一部日式手机，很有心啊。
入住水户市的宾馆时，已是零点。第二天7点半起床，趁早饭前的半个小时溜到宾馆外的村舍拍照。空气爽朗，阳光妩媚，枫叶泛红了。
10点钟，我们抵达日立水户电梯厂。红白相间的电梯试验塔格外醒目。工厂的职员夹道欢迎，熟悉的礼节：鞠躬、鼓掌。我们也边走边鞠躬，进了办公楼……
主人介绍产品时极端认真，还开放了楼宇智能开发实验室给中国客人参观。中国客人也问得详细认真。记得上世纪80年代中期，我第一次到日本考察，其中也有工厂参观项目，花园式的环境、机器人控制的流水线、严格的管理、勤奋的员工，一切是那么新奇。十几年过去了，我们不仅向日本企业学习，还向香港地区、新加坡、欧美的企业学习，日积月累，潜移默化，不知不觉被武装起来。如今听着楼宇智能管理方面的介绍，万科的同仁都感到很熟悉，感觉不再是刘姥姥进大观园。中国的企业在进步。
人生之旅篇
酒逢知己到东京
5点钟乘车，晚7点抵繁华喧嚣的东京。潘总宴请日餐，席地而坐，啤酒清酒频频举杯，把盏甚欢。说来奇怪，我同潘总打十几年交道了，却是第一次一起喝酒。平时很少联络，有什么事只是一个电话就搞定，心有灵犀。
说来我们是同龄人，50年代记事，经历文革，所受教育、志向、追求、理想异曲同工，都有做一番事业的抱负，都经历过生活的磨练，能严以律己，不在乎一时得失，更看重长远的成绩。20年时间里，珠江三角洲企业界多少英雄豪杰轰轰烈烈兴起，又悄无声息衰落，而由潘总领军的广州日立事业蒸蒸日上，万科也正步入发展高速路。相逢何必曾相识，来，再干一杯！
周末到京都还穿西装吗？
欢迎标语、门口恭候、弯腰鞠躬、交换名片……在这种程式化的礼节氛围中，应景的做派是系领带着深色西装目不斜视正襟危坐。早上8点10分出门，到日立制作所总部参加“BHS系统专题研讨”，然后是BHS会所工作午餐会，接着又是BHS总部全国楼宇电梯智能管理中心现场观摩研讨会。我趁晚上正规宴请之前还去了趟神田街建筑专卖书店。
明天参观不动产项目，可以不着西装了吧？日立制作所的安排是这样的：（1）东京国际会议中心／新丸之
