浙商是怎样炼成的-第17章

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，就是我脚踏实地去做了，而别人放弃了。”王均瑶如是说。　
　　做企业更是需要坚持到底。一个企业在发展的过程中，总会遇到一些困难和挫折，尤其是创业阶段的企业。比如政策影响、经济危机等都是不可避免的外在因素。这时候，坚持到底就能够帮助企业度过难关，中途退却就看不到成功的曙光。　
　　2000年底，互联网进入了低潮，马云带领他的团队将战线拉回国内，并把总部迁回浙江老家杭州。　
　　面对前所未有的低潮，马云和他的团队没有放弃。“冬天寒冷的时候，我们提出的口号是：‘坚持到底就是胜利’。我们坚信网络一定会火起来，只要我们活着，不死就有希望。”近乎偏执的执着精神让马云和他的团队干劲十足。“我们阿里巴巴那时候做的主要工作第一是“整风运动”，统一对互联网的看法，加强信心。第二是成立了“抗日军政大学”，主要培养干部队伍。第三是“南泥湾开荒”，就是不能靠别人，要靠自己创造财富。”　
　　那时的马云坚持得近乎偏执，不理解的人觉得这个人神经偏执，像个疯子；而他的团队成员越来越觉得马云是个执着，有远见的人。“我早已不在乎别人怎么看，如果在乎的话，我们阿里巴巴不会做到今天。我们已经被人家骂得脸皮特别厚了，刀枪不入。”面对他人的评价，马云根本没放在心上，他还是坚持做自己该做的。　
　　正是这种坚持到底的精神帮助阿里巴巴度过了互联网低潮。“互联网寒冬过得太快，如果可能，我希望当时能再延长一年。”当互联网开始复苏的时候，马云竟然显得有些舍不得。“我还有很多那个时候的录像，我跟我所有同事讲，感谢上帝给我们这次寒冬，使我们可以静下来，使得我们可以更加专注地做我们应该做的事情。因为2001年的寒冬，这个市场比较有味道了。”　
　　马云认为，做电子商务要专注，要有坚持到底的决心和精神。他说：“真正想做好一个网站，要用智慧、团队去做。你钱再多，也会花光的。”看到许多同期创立的电子商务网站迅速死亡，马云非常庆幸自己的坚持，因为阿里巴巴的坚持，它才有了今天的成功。“外面很冷，我们里面是热火朝天，都在那儿学习，在努力。”　
　　现在的阿里巴巴已经是中国电子商务最成功的网站之一，凭借着网站用户每年6万元的会费，阿里巴巴轻松地实现了盈利。　
　　谈起自己的成功经验，马云坦言：“我很少觉得我自己是精英，穿个西服有时候也难受。我的电脑知识实在有限，不懂IT也不懂网站。我有一句座右铭叫永不放弃，我想如果每个人都能做到这点，80％和我一样的人都能成功。”　
　　马云说：“对一个企业负责人来说，坚定、必胜的信念最重要。2002年是阿里巴巴最痛苦的一年。当时，公司最流行的一个词就是‘活着’，但最后阿里巴巴挺了下来。很多人都知道我的座右铭就是永不放弃。”　
　　浙商的成功靠的就是那种坚持不懈的韧劲。正泰集团董事长南存辉说：“我平时的习惯是，让每个人充分发表意见，充分尊重每个人的意见，充分挖掘和发挥每个人的特长。当经过反复论证，我自己认准的事，基本上就不会改变了。”　
　　宁波波导股份有限公司董事长兼总经理徐立华说：“我不一定每一样都比人家强很多，我只要某一方面比你强一点，比你坚持得久一点，可能就是胜利者。”　
　　万科集团董事长王石则通过登山来形容坚持的重要性：“登山在某种程度上是人生的一种浓缩与延长。开始时往往觉得目标遥遥无期，因为登山的过程非常痛苦，绝无快乐可言，而且中途你随时都想放弃。登山最关键的是坚持下去。生活也是这样，很多事情我们没有再去坚持一下，而成功与失败往往是一念之差。因此，在登山的过程中回想人生道路，你要坚持做你认定正确的事情。但是，登山还不完全等同于生活，登山的目标很单纯，不是上，就是下。可生活就不一样了，它有许多的选择，也有很多的诱惑，这就是人生的浓缩。”　　　　　　　
10。认准了就坚持到底（2）　　　　　　　
　　坚持到底就是胜利，但是，真正能够坚持下来的人并不多，因此，只有少数人是成功的，大部分人却以失败告终。正如李嘉诚所说：“毅力是一种心态，毅力不是一种生活。真正有毅力的人清楚自己人生的目标，且愿意承担责任，有颗坚强、非凡的又充满着希望的心，知道什么是原则、事实与正义，有极大的勇气和谨慎。”　　　　　　　
11。家族力量打天下（1）　　　　　　　
　　浙商商道：　
　　任人唯亲是为了求稳定。　
　　浙商自白：　
　　民营企业不搞家族制不行，完全家族化更不行，我们走的是淡化家族制的路子。　
　　——方太厨具有限公司董事长茅理翔　
　　刚开始创业的时候，极需要忠诚的人。而家族成员是最好的选择。让一个外人掌握你企业的技术核心机密，是很危险的，因为他完全可以随时一走了之，而对于你来说，损失是惨重的，企业会处于极端不稳定当中。　
　　力帆集团尹明善就有过这种遭遇。　
　　在创业之初，尹明善有一个合伙人，是他的学生。刚开始，这位学生非常恭敬，没有背叛的举动。两年后的一天，这位学生提着一只箱子来找尹明善：“尹老师，我要离开公司，这里是公司的机密文件，你愿不愿意拿100万元来换？”愤怒的尹明善当然没有答应他的要求。但是，接下来的官司却让尹明善花费了5年的时间和无数的精力，物质上的代价也达上千万。对此，尹明善总结道：“创业之初，忠诚比什么都重要，因此，我们必须用人唯亲，用人唯情，但这种做法形成的是奴才大于天才，导致企业永远长不大。以后，我慢慢学会了贤亲并举，任人唯亲是为了求稳定，任人唯贤是为了求发展。我看家族式管理的前景在中国应该是50年不变的。”　
　　许多浙商在刚开始创业的时候，都采用家庭作坊的形式，尤其是温州商人。　
　　他们住在最便宜的房间里，里面不仅有设备，还有吃饭的桌子，睡觉的床。他们不在乎居住条件的简陋，不在乎办厂设备的简单，在他们的心中，直有一个梦想，那就是努力工作，把小作坊做大。　
　　他们的人员，有些是夫妻，有些是兄弟，有些是姐妹，也有些是同乡合伙，随着小作坊的不断壮大，他们的家族力量也不断增强。最终，小作坊成为了家族企业。　
　　家族式企业最主要的特点是产权由家族的主要成员，或者是有血缘关系的成员来控制的。　
　　比如，创业于20世纪80年代的温州挺宇集团，仅靠2000元起家，目前已经做到了几亿元的规模。但是，挺宇集团内的所有重要的职位都是挺宇家族占据着。董事长潘挺宇称，公司的总经理是他的大女儿，副总经理是他的儿子，同时兼管技术，财务归他小女儿管，而小女婿的职位也是总经理。　
　　海外温州商人，巴黎飞天公司总经理张远亮说：　
　　“我初创业时租的就是那种最便宜的顶层小阁楼，30平方米，一台机器每天转，再加一张桌子，晚上用来睡觉，白天用来做工。工人是回乡找的亲戚朋友。我们来巴黎的温州人几乎都是这样：不断从家乡找来兄弟姐妹一起做，所以很多人出来的时候孑然一身，回乡探亲时已经是妻儿亲戚十几口人。我们起初甚至捡来犹太人扔掉的布头或碎皮，做成小钱包出售。同样一条皮包，别人卖25块，我卖20块。压低了成本和价格的货品，市场很快就光亮起来。”　
　　可见，在企业创立早期，家族式管理在企业发展过程中起到了不可估量的推动作用。家庭成员的自我约束、自我牺牲精神，有利于增强企业的凝聚力。同时，由于管理层和产权拥有层是同一个家族，在管理上能够做到上下一致，决策起来非常简单。只要家长一拍板，问题马上就可以解决，这为企业的发展起到了积极的作用。　
　　温州原市委书记董朝林认为，温州人看到有生意可做，第二天就弄台机器先干起来，机器可以放在家里或朋友的仓库，行了，再盖厂房，大了才请管理人员，这要是在其他地方半年也论证不下来。　
　　美国《商业周刊》载父捡出：在经营管理方面，美国家族企业的表现不但不逊色于那些成员之间没有任何血缘关系的竞争者，反而更胜一筹。按10年平均值计算，美国家族企业的股票投资回报率为15。6％，而非家族企业的股票投资回报率则只有11。2％；在资产回报率、年度收入增幅两项重要指标当中，家族企业分别达到了5。4％和23。4％，非家族企业则为4。1％和10。8％。　
　　浙江大学人文社科部教授罗卫东在《论温州民间企业的成长——路径和机理分析》一文中，分析了温州家庭企业的优势：“首先是进入的行业。家庭工业在起步时进入的行业在很大程度上决定了家庭这种生产单位的优势。比如皮鞋的生产，越是款式多品种齐就越具有市场效率，但是对于生产组织来说，很难整齐划一。不同款式的皮鞋的加工设备在规格和性能上都有差异，不太可能通过像冰箱厂、洗衣机厂常用的那些大型的生产流水线的标准化作业模式来实施生产。因此，在皮鞋这类产品生产上，家庭企业反而具有比较优势。”　
　　“其次，从市场特性看。在家庭工业的场合，如果需要自己开辟销售渠道，那么必然是作为家长的主要家庭成员亲自在外跑供销，或者是大家庭中的男性成年后代外出营销。这种承担家庭工业企业主要责任的成员自己控制销售的模式对于家庭生产的稳定性和效率是必须的。对家庭这种共同体的责任感和生活经验维系了供销与生产之间的平衡。到后来，随着生产规模的扩大，早期从事工业生产的这些家庭也开始出现功能上的分化，一部分家庭将生产功能全部放弃而集中从事商品的营销；一部分家庭则退出了传统日用品的经营而专注于开发新产品。”　　　　　　　
11。家族力量打天下（2）　　　　　　　
　　“与生产的产品相关的还有一个因素就是监督成本。服装、玩具以及日用品生产属于专业化程度不高的生产。作为劳动密集型产品，产品的价格含量对于劳动质量的依赖极大。因此，要通过这样的生产活动来赢利，必须在生产数量上或质量上实施比较好的控制。无论是实行计时工资还是实行计件工资，监督检测的程序都是不可缺少的。但是，监督和检测的成本则取决于生产者的机会主义倾向的强弱。机会主义越强，企业主花在监督和检测活动上的成本就越大，机会主义倾向越弱，这个成本就越小。而就一般情况而言，家庭这个共同体内部成员之间的机会主义倾向是最弱的。某些难以控制的生产活动在家庭或者家族内部进行生产可以节省高昂的监督和检测成本。这也是农民在不具备选择高级的监督技术和检测设备条件的情况下的自然选择。”　
　　而且，对于中小城市中的企业来说，要招聘到优秀的人才确定也不容易，因此，家族式管理的体制成为了创业初期企业选择的最佳的管理体制。　　　　　　　
12。与众不同的融资方式　　　　　　　
　　浙商商道：　
　　资金哪里来，遍地是资金，就看你怎