写给员工的危险书:员工危机-第7章

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告诉我您已经被打败了。
　　“由此我可以想象，在您家里，您太太和孩子应该也穿得不好，吃得很差。您太太一直忠实地跟着您，但您的成就并不如她当初所希望的那样。你们刚结婚时，她还以为你将来会有很大的成就呢。
　　“请记住，我现在并不是向一位准备进入我们学校的学生讲话，即使您有现金预缴学费我也不会接受。因为我要是接受了，您就不会再有去完成它的进取心，而我们不希望我们的学生中有人会失败。
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为何世界上到处都是有才华的穷人（3）
“现在，我告诉您您为什么会失败——因为您不具备拍板的能力。
　　“您已经养成了这样的习惯：逃避责任，无法做出决定。这使得即使您想做什么，也无法办得到了。
　　“如果您告诉我，您想或者不想参加这个课程，我都会同情你，因为我知道，您是因为没有钱才会如此犹豫不决的。可是，结果您说什么呢？您承认您并不知道您究竟参加或不参加。您已养成了逃避责任的习惯，无法对影响到您生活的所有事情做出明确的决定。”
　　房地产经纪人呆坐在椅子上，眼睛因惊讶而瞪大，下巴往后缩，但他并不想对这些尖刻的指控进行辩解。
　　詹姆斯向他道了声再见，然后走了出去，随手把房门关上了。
　　但很快，他就再度把门打开，走了回来，带着微笑在那位吃惊的房地产经纪人面前坐了下来，说道：“也许我的批评已伤害了您，可我倒真的希望能够触怒您。现在，让我以男人对男人的态度告诉您，我认为您很有智慧、很有能力，只是您很不幸地养成了一种令您失败的习惯。但您可以再度站起来！如果您相信我，我可以扶您一把，只要您愿意原谅我刚才说过的那些话。您并不属于这个小镇，这个地方不适合从事房地产生意。您赶快替自己找套新西装，即使向人借钱也要去买来，然后跟我到圣路易市去。我将介绍一个房地产商人和您认识，他可能会给您一些赚大钱的机会，同时还可以教您有关这一行业的注意事项，您以后投资时可以运用。您愿意跟我来吗？”
　　这时，房地产经纪人竟然抱头痛哭起来。好不容易止住哭泣后，他努力地站了起来，和詹姆斯握了握手，感谢他的好意，并说他愿意接受他的劝告，但他要以自己的方式去进行。他要了一张空白报名表，报名参加了“销售与商业管理课程”。
　　三年后，这位房地产经纪人开了一家拥有60名业务员的大公司，是圣路易最成功的房地产商人之一。每一位准备到他公司上班的业务员在被正式聘用之前，都会被叫到他的私人办公室去，然后他会把自己的转变过程告诉这些新人，从詹姆斯初次在那间寒酸的小办公室与他见面时开始说起。
　　这位房地产经纪人是幸运的，在他还来得及将才华变成财富的时候，有人以他意想不到的方式给了他当头棒喝，让他对自己的生活有了重新的认识。
　　在这个世界上，到处都是有才华的穷人，他们却浑然不觉，他们需要的，只是一点小小的推动。
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老板的心思你要猜（1）
谈过恋爱的男士会明白，要想取得姑娘的芳心，就必须懂得她的心思，并多做一些让她认可的事情。在职场中，职员如果希望自己获得老板的认可，获得老板的“欢心”，也同样需要懂得老板的心思。
　　作为一家公司的最大股东、决策的最后拍板者和公司中的灵魂人物，老板一方面手握大权，公司的统筹、运营均在其安排之中；另一方面，老板又掌握着每位员工在公司里的前途，并且还直接或间接地影响着员工的工作和生活情绪。
　　对下属员工们的工作表现和做事态度，老板是很敏感的。作为下属，你不要对老板有过高的期望，但绝不能看低他。否则，前一种做法有可能使你对老板大失所望，后一种做法则有可能会使你的前途成为定局：不可能在公司中获得升迁和加薪。
　　你首先要端正的是你的工作态度。为了能升职和加薪，你首先要做的就是使自己的一切行为尽量符合老板的利益，这是至关重要的。否则，你就会使老板感到厌恶，他也绝不会对你有什么好印象。那么，怎样才能做到符合老板的利益呢？关键是，你要学会读懂老板的心思。
　　要了解老板的心思，你就必须了解到，老板最关心的事情是什么。显然，无论是哪一个盈利性组织，其负责人都最关注组织的利益。作为企业的所有者，老板最关心的就是企业的利益。
　　老板和企业的利益包括许多方面的内容。但最主要的是能够帮助老板解决他或者企业所面临的各种问题。那怎么样做才是真正地符合老板的心思呢？
　　接下来，我向您推介一些不损害老板利益、轻松看懂老板心思的窍门。
　　除非签名活动是老板亲自发起的，否则坚决不要参加。
　　在职场中，为了员工自己的利益，有时候会有一些与公司或老板论理的签名活动。在一般人看来，这样做是无可厚非的甚至是理所当然的。可是，如果你懂得老板的心思，你就会明白，这种对于员工来说是对前途“自杀”的行为，还是不要参加为妙。
　　切记，千万不要加入任何小组、个人或机构发起的争取某种利益的签名行动，除非是老板亲自发起的。如果遇到有关对公司意见或对加薪幅度不满的书面建议，你最好不要参与意见，而应该顾左右而言他，低调处理。只要你能准确判断你的老板是个富有人情味儿的人，你是可以向老板争取到更多的加薪机会，甚至可以争取更大的加薪幅度。
　　尽可能不要把自己捧得太高。
　　为了突出个人才能和潜质，在老板面前有意无意地自夸几句，这样做会适得其反，让老板对你失去安全感。
　　作为老板，他们有三怕：一怕你吃里爬外，太过醒目，易被其他公司利诱；二怕你在公司中有太大的影响力，对其他同事会起到煽动作用；三怕你油头滑脑，练精学懒。
　　有了以上三个方面的隐忧，老板必然害怕自己的利益受到损害，因而对你产生警惕和戒备的心理。所以，尽可能不要在老板面前自夸自耀，好像显得你很神通广大似的，而应当谦虚谨慎、戒骄戒躁，只要能让老板能感觉和发现到你的才能就行了。
　　只明确老板对你工作上的要求，不要打探老板的私人秘密。
　　每个人都有自己的秘密，老板也一样。任何人都有不希望别人知道的隐私，老板更是不希望下属知道自己的任何个人秘密。有关老板的这些秘密，你千万不要打听。在职场中，有些职员知道了老板的一些小秘密，就好像得到了无价之宝似的，觉得这有助于巩固自己和老板的关系。实际上，这种想法大错特错。因为这些秘密一定是老板不愿意让别人知道的事，你知道了他的隐私，他会很担心被泄露出去。这如同在他心中埋进了一根刺，是非要拔去不可的。因此，对这类员工的一句忠告是：切勿让老板知道你了解他，尤其是秘密，假如不幸碰巧撞上了他的秘密，你也要装作不知道，这是明哲保身的方法。
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老板的心思你要猜（2）
切记，千万不要伤害了老板的尊严。
　　什么样的行为会伤害到老板的尊严呢？当老板说：“我真的不知道当初为何会雇佣他。”不识相的下属会搭腔道：“是的，他的办事能力真糟，我早就感到他太无能了。”这样的回答，就是伤害了老板的尊严，因为这样的回答，会让老板觉得，你是在影射他选择人才的眼光。
　　伤害老板尊严的常见行为，就是经常抢了老板的“风头”。无论在工作上还是生活中，凡事你都应尽可能地让老板出风头，把老板推向前台，使他成为众人注目的焦点和风云人物。切记别中了老板试探你的圈套。有时候老板会把某个员工捧出来，称赞这个员工，并暗示“没有此人不行”。实际上，这只不过是老板布下的“迷魂阵”，目的只是看看在这位员工的眼里是否有他的存在。有些员工不明白这一道理，一朝得志便骄傲起来，结果得罪了其他同事，更得罪了老板。切记，即使你的能力再强，名气再大，被老板捧得再飘飘然，也要照顾好老板的尊严。
　　你必须要用行动让老板知道：你对公司和他都很忠诚。
　　要时刻记住保持对老板应有的效忠程度，有时候对老板毕恭毕敬是有必要的。但更重要的是，你无论是在工作中，还是下班之后，都不能损害公司和老板的利益，而应该时刻维护企业的利益，只要你还在那里工作。任何人都喜欢忠诚的人，老板更是如此。你暂时能力还不是很够，这不打紧。但是，如果你不够忠诚，那么你将犯了老板的大忌。
　　无论任何时候，你都要让老板感觉到你的存在，感觉到你对他的利益有所帮助，从而让他确认你的忠心和价值。
　　不要表现出一副“我不爱钱”的模样。
　　在老板面前，你不要表现出一副“我不在乎钱”的模样，这会使老板感到你是个很难驾驭的人，从而对你产生不信任感。但是，你也不能对薪酬过于在意，这会使老板感到你是为金钱而工作，而没有对工作的热忱。
　　不过，无论何时都不要和老板讨论有关加薪幅度的问题。如果老板问你想加多少，那就说明你在公司里一定是受老板欢迎的角色，他也很看重你。此时，你给他的答案应该是：“从加薪多少上，我可以得知公司方面对我的表现的满意程度，所以我自己也很想知道我可以加多少。”这类问题切不可正面直接作答，这样易引起老板的误会，使他觉得你有野心。
　　上面说了那么多，有人会认为，这也不能，那也不能，似乎会让你感到无所适从，似乎处处都埋藏着陷阱。但事实上也的确如此，在老板面前，很多时候让人不知该如何表现才能符合他的心意。其实，只要记着以上的做法，就能轻而易举地达到对薪酬的态度不收不放的地步。
　　其实，能够做到以上这几点，你就已经踏上了升职加薪的第一段坦途。
　　

最不受老板欢迎的员工（1）
在职场中有两个问题，每一位对自己命运和前途负责的员工，都肯定是最关心的。因为要是他不了解这两个问题的答案，他在职场中就会碰很多次壁，要走很多的弯路，他的发展也将会受到极大的制约。如果他知道了正确答案，成功的几率将大大地提高。
　　这两个问题，是在清华大学举办的一个高级总裁班上，组织者向学员们提出了的。第一个问题是，作为老板或总裁，你最不欢迎哪些员工？第二个问题是，你们最喜欢什么样的员工？
　　对于这两个问题，无论你是否已经有了结论，希望下面的故事和观点，能够对你在思考这两个问题上有所帮助。
　　国内一家非常著名的企业的一把手，在接受某电视台采访时，讲了这样一个故事，他说他企业中的每一个员工都听他讲过。
　　如今，日本的索尼电器在中国非常有名，其实，在20世纪70年代，索尼电器在日本国内就已经很有名、很畅销了。然而，当时打进美国市场的第一种产品也是唯一一种产品——索尼彩电，在美国市场的销售却相当惨淡。
　　原来在那个时候，在美国人看来，