中国生意人人脉成功宝典:先做朋友后做生意-第10章
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湖四海的人。带圈子来的人和不带圈子来的人的附加价值是不一样的。我们知道在人脉网中,朋友的介绍相当于信用担保,朋友要把你介绍给其他人,就意味着朋友是为他做担保。基于这一点,你可以请你的朋友多介绍他的朋友给你认识。就像我们做客户服务一样,如果你的新客户是一个很强有力的老客户介绍的,这位新客户一下子就会接受你或你的服务。
我们所谓“圈子”这个概念,就是当我们的人脉关系链接成社会网络的时候,你会发现每个建立人脉的成本是最低的,你不需要花更多的时间去做介绍,你不需要花更多的时间去请客吃饭,这些都省下来了。
我们的思考问题通常只站在自己的角度,再好的个人,其实都有自私的、丑恶的一面,这是因为单个人总是有系统偏差和缺陷。所以,认识一些带圈的朋友很重要的一点就是可以弥补我们个人在社会关系中的不足。
要认识一些带圈的朋友,首先必须假定一个前提,我们所拥有的人脉关系如同做生意,也是一种社会交换。我们跟朋友之间之所以可以维持互动关系,是因为我们各自有可交换的东西,而且这种交换是不同价值的交换,是不同价值透过交换弥补各自的需要的,而且对双方都有意义的。
还记得人脉关系的黄金法则吧?那就是:“你希望别人怎样对你,你就以怎样的方式对别人。”要获得朋友圈里的资源,就要舍得奉献你自己圈内的资源。
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“校友”是你最大的财富
有句大家都熟悉的广告语,“喝贝克,何必去德国”,有人却认为只有在德国才能喝到地道的贝克。如果你想去读MBA,也会碰到了类似的选择:是去国外商学院读个洋MBA,还是在家门口读MBA呢?洋MBA当然不论从听起来还是用起来都足以让未来的商界精英动心,但是,金钱是个很大的问题,据统计,在美国的商学院攻读两年MBA大约要花10万美元。
对普通人来说,这实在是一笔昂贵的、咂舌的费用。而在国内,最多也就十多万元人民币。全球排名前20名的MBA学校大都在美国、英国等国,但他们MBA教学的师资、设备、课程的先进性、新颖性以及实用性都大大胜出国内一筹。另外,在国外读MBA不仅可以拥有国际学习的经历,开阔视野,更重要的是可以拥有一批非同一般的人际关系。很多人认为,读MBA75%的作用在于可以建立起强大的人际关系网,因为就学期间的同学大都是颇有实力和决定性作用的人物,他们都是业内的佼佼者,这些关系都是不可多得的财富,他们今后可能获得更大的发展,这就会为你的事业带来帮助。
在家门口读MBA可以建立起实用的人际关系网。在国外读MBA,同学会遍布全世界,为将来进入全球化性质很强的领域,比如银行、投资等领域,提供强大的资源。MBA学习最重要的功能之一就是结识一批“人尖”——本行业的精英们可能都与你坐在同一个课堂上。如果没有这一点人脉支持,MBA就会贬值很多,这就是名校MBA最大的魅力。一个世界级的人脉网是千金难买的财富。尽管这会花费很多金钱,牺牲很多与家人团聚相处的时间。
一流大学的魅力相当程度上来自于它的人脉圈子,如果就读于最好的大学,你必然会结识一批你这个时代最杰出的年轻人。这就是,为什么我们翻开历史会有那么多名人都是校友,都是同学。这也就是我们所说的名门望族。
诺基亚、爱立信……越来越多的世界级知名企业都相继开办了MBA学习班,目标锁定公司高级管理阶层和政府要员。企业投入这么大的精力和金钱,难道真的是仅仅为了让员工们获得一些先进的管理知识吗?如果单纯是这样,完全可以把他的员工送进学校,而不是自己办班。究其原因,其实这是种新型的公关策略——建立一个强大的权力人际关系网。
这些企业的经理和负责人在接受记者采访时纷纷表示,“当今各个行业的竞争非常激烈,而且不仅仅是资源上的竞争,人际关系已经越来越重要。”一个成功的MBA学习班,往往聚集了某个行业的领军人物,生意场打交道的人就是这些人,学习班为大家提供了一个非常自然、而且没有任何地位和能力歧视的交流机会。这些人就成为日后彼此发展的人脉。校友资源就是潜在的资产。
一位在复旦大学爱立信中国学院的MBA班就读的王先生曾经表示,读MBA有两大目的,一是学习爱立信一流的管理经验,二是多交朋友。王先生认为自己是从事市场推广工作的,人际关系特别重要,真关系比什么都管用。念这个MBA国际班的人都不是等闲之辈,今日搞好同学关系,就意味着明日的财富,开放式的MBA教育更为促进同学交往提供了方便。
很多人看了参加企业商学院培训的名单后都会惊叹,有绝大多数人都是他们生意上或者潜在生意上的合作伙伴,能在一起学习对每个人的好处是不可估量的。另一个方面,各个大公司也非常希望与客户们保持良好的互动互利关系,校友资源是潜在的财富。
越来越多的企业逐步重视起MBA教育的人际关系效应。越来越多的企业不惜花费大量金钱构筑自己的“人际关系网”。有些企业的商学院是花钱请人来上课的,班上很多学员都是免费的。他们服务的对象是中高级的管理阶层,因为企业最愿意那些最能影响企业发展的人参与这种教育。校友是一种人际资源,只要是资源就不可能是免费的,但是一旦有了这个可靠的、能发挥作用的关系网,对公司将会意味着什么呢?北京大学光华管理学院目前有6个EMBA班,其中3个是由诺基亚公司出资办的。光华管理学院与诺基亚公司合办的EMBA班中,学员主要是电信运营商和政府高级官员,这些人都是可以影响公司生意的关键性人物。所以有人说,诺基亚是“项庄舞剑,意在沛公”。EMBA班上汇集的是国内外管理界的精英,通过一起学习,自然会建立非常牢固的同学关系。
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和批评你的人交朋友
人的一生受到朋友的影响是相当大的,很多人因为朋友而成功,也有很多人因朋友而失败,甚至因朋友而倾家荡产,妻离子散。
害怕因为朋友而失败,那不交朋友可以吧?
事情并不是那么简单,因为没有朋友,也就差不多无路可走,寂寞一生了,即使你闭紧心扉,还是会有人来用力敲。当有人来敲你的心扉时,你应还是不应?应的话,可能那是个坏朋友,不应的话,可能失去一个好的朋友。
因此,你总是要面对“交朋友”这个问题的。交到好的朋友,你可能会受益一生,得到无限的乐趣,至少不会受到伤害。但若交到不好的朋友,要想不走入歧途、不倒霉却是很难的。
一样米饲百样人。人有很多种,在对待朋友的态度上也有很多种类型,有每天说好话给你听的;有看到你不对就批评、指责你;有热情如火、喜欢奉献的;也有冷漠如冰,只考虑个人利益的;有憨厚的,也有狡诈使坏的……
这么多类型的朋友,好坏很难分辨,而当你发现他不好时,常常已为时晚已,因此平时的交往经验极为重要。
不过有一种类型的朋友肯定是值得交往的,那就是会批评、指责你的朋友。
和只会说好话的朋友比起来,那些只知道批评、指责你的朋友是令人讨厌的,因为他说的都是你不喜欢听的话,你自认为得意的事向他说,他偏偏泼你冷水,你满腹的理想、计划对他说,他却毫不留情地指出其中的问题,有时甚至不分青红皂白地就把你做人做事的缺点数说一顿……反正,从他嘴里听不到一句好话,这种人要不让人讨厌也真难。
但是这种朋友,如果你放弃,那就太可惜了。
基本上,在社会做过事的人都会尽量不得罪人,因此多半是宁可说好听的话让人高兴,也不说难听的话让人讨厌。说好听的话的人不一定都是“坏人”,但如果站在朋友的立场,只说好听的话,就失去了做朋友的义务了;明明知道你有缺点而不去说,这算是什么朋友呢?如果还进一步“赞扬”你的缺点,则更是别有居心了。这种朋友就算不害你,对你也没有任何好处,大可不必浪费时间和这样的人交往。
但实际上的情形如何呢?很多人碰到光说好话的朋友便乐陶陶,不知是非了;其实他们顺着你的意思说话,让你高兴,为的就是你的资源——你的可以利用的价值,很多人被朋友拖累就是这个原因。
比较起来,那些让你讨厌,像只乌鸦,光说难听的话的朋友就真实多了。这种人绝对无求于你(不挨你骂,不失去你这个朋友就很不错了),他的出发点是为你好,这种朋友是你真正的朋友。
也许你不相信我所说的,那么想想父母对待子女好了。
一般父母碰到子女有什么不对,总是责之、骂之,子女有什么“雄心壮志”,也总是想办法替他踩踩煞车,不让他脱缰而去。为的是什么?是为子女好,怕子女受到伤害,遭到失败。这是为人父母的至情,只有父母才会这么做。
朋友的心情也是如此的,爱之深才会责之切,否则他为何要惹你讨厌?说些好听的话,你说不定还会给他许多好处呢。
因此,要牢记,只有那些经常批评、指责你的人才是你人生的导师。
给自己找个好老师(1)
进入生意场的第一要务是“投师”,也就是说要找个好导师,给你入行引路。一般来说,这个人不仅年长,而且经验丰富,也许是你的同事或者老板。由于某种机缘,由他来协助你拿主意,向你传授生意经。事实上,生意场交际之道的重要一环就是学会合作,从一些成功的生意人那里学生意门径,这样你才能走向成功。
其实,任何一个人初涉生意场不久,都会意识到交际中有许多不可言传的内容,令人感到困惑不解,而且并不见得有人来解释给你听,来帮助你,大家都保持着一定的距离,话说到一定程度就会打住不说。
当然,如果你是一个幸运者,就会有人欣赏你,来做你的引路人。这也不是偶然的,除了你自身的条件之外,也可能有谁推荐了你,说了你的好话,或者你表现了对什么人的崇拜和羡慕,或者什么人认为最好的领导方式就是传授,或者他最热衷于培养像你一样的人,等等。不管怎么说,你应该很珍惜这种主动的提携和帮助,找到自己的导师和领路人。
但是,也有一些人不那么幸运,没有人来特别关照你,那么,你就要自己选择自己理想的老师了。这时候,你就必须主动地表现自己,使他能够欣赏你,并结成良好的关系。一旦达到这层关系,你就要不断观察、学习和求教,多听取其建设性的意见。在这个过程中,一个重要任务就是听取批评,并且在听取批评中不断增进双方的信任。千万不要总是为自己辩护,相反,你要不断以接受的态度来鼓励对方不断关注你,并给你以帮助和培养。
古人云:“三人行,必有吾师。”这话在生意交际中同样适用。它不仅使你学到更多的东西,而且使你立于一个能进能退的合适地位。生意场上也是“做到老,学到老”,不断有新情况、新技术、新方法出现,