80后女孩,如何做个幸福达人-第9章

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我们变成不容易让人亲近的人，孤单围绕着我们，严重时，更会让我们受到大家的冷落和排挤。
　　我也见过这样的女孩，主动跟她搭话，她不太理睬，很多人坐在一起聊天，她也可以置身事外一个人静静地做自己的事情，对于大家谈论的话题，她从来都不参与，问她意见，她也只是莞尔一笑。多了几次这样的经历，大家就会把她遗忘，慢慢地，有些群体活动还会把她忽略不计。
　　再看看身边那些备受宠爱的女孩吧，她们总是很容易就能与别人相熟，聊天中，常能把别人逗得很开心。哪怕一段短短的火车旅程中，她也能在车上认识很多人；搭乘的士，司机也愿意少收她几块钱；买东西忘了带钱，老板也会非常信赖地让她明天再给。好像谁都愿意对她好，她就是能讨大家的喜欢。她是怎么做到的呢？我以前对此也很疑惑，一直以为要做到这样非常难。因为习惯在陌生的环境里匆忙地行走，从来不会去想，我今天又多认识了一个人，或者让别人来认识我，对别人给予的关注和关心，要么怀疑，要么不在意。直至那年一个人搬到市中心陌生的老社区，一边忙着考研一边工作，我还是一贯的作风，每天出入都是匆匆忙忙，住了很久，连邻居长什么样都不知道。可是不知从什么时候开始，总在楼梯口碰到一位老奶奶，她坐在一把老旧的藤椅上，偶尔织着毛衣，偶尔读着报，我和她并不认识，但她每次看到我都微笑着主动招呼：“去上班了啊，不用太着急，时间还早。”“回来了啊。”刚开始，我以为她认错了人，后来才发现她对每个人都一样，大家看到她也会老远就跟她打着招呼。

第五章　建立良好人际关系的智慧（2）
如同磁铁吸引四周的铁粉，容易让别人亲近的人总能吸引着许多人聚集在身旁。从老奶奶那里我也才发现，使自己变得容易让人亲近，原来只要我们自己不用陌生的眼睛和陌生的心去对待周围的人那么简单，你一样可以做到。
　　记住别人的姓名，是交往的第一步。
　　记住别人的姓名
　　五星级酒店里面给客人的“宾至如归”感，都是从一些细节上下功夫。比如，对于第二次来店的客人，一般要求总台以姓氏尊称。原因就是，让客人觉得自己被记住了，他是酒店的贵宾，从而使其受尊重的需求得到充分的满足。
　　人际交往中，与人多次打交道，却不知对方姓名的情况很少，只是我们经常忘记了对方的姓名。遇到这样的情况，我们有时比较聪明地应付过去了，有时难免张冠李戴。如果让对方知道多次与我们交谈，我们却仍然没有记住他的姓名，不仅让人很尴尬，而且，还会在他那里留下“摆架子”的印象，之前建立的友好关系也有可能即刻土崩瓦解。
　　弄错别人的名字是人际交往中的一大忌讳，我们自己通常也会因此而跟相识不久的朋友计较地说：“连名字都忘记了，那你还能记得什么啊？”不去记住别人的名字，与他人之间就只能是泛泛之交，很难熟络。愿意把握与人相识机会的人，通常都会在初次见面时，就有意记住别人的姓名及其相关情况。记住别人的姓名，不只是让别人感觉受到尊重，重要的是，也会让我们自己在交往中受益。
　　做保险业务的小慧，一次在朋友的喜宴上，认识了一位大公司的老总，其实说认识，只是单方面的，因为宾客较多，朋友只向大家介绍了那位老总，却没有一一介绍其他人。而小慧可不像其他人一样，表现得满不在乎的样子，她细心地记住了这位老总的情况，很谦虚地朝他笑了笑。宴会结束后，同行的几个女孩在车上还愤愤地说，主人厚此薄彼，成功的、有钱的就介绍，没钱、没地位的就忽略。当然，那些在责怪朋友没有介绍自己的女孩们，从没想过要真正认识这位成功的老总。而小慧却不同，她觉得自己没有把握这次相识的机会，那么，就记住他的情况，下次一定把握住。第二次见到那位老总时，她主动以姓氏尊称，对方刚开始还有点惊讶，并不记得她，但是听到她说起初次相识的情境，连他讲的什么话，穿着什么衣服都记得那么清晰，不禁有些震撼，从而也让他记住了这个普通女孩，最重要的是后来这位老总还成为了她的一个大客户。
　　记住别人的姓名，其实是交往的第一步。记住了姓名，以姓氏尊称对方，比我们生分地称呼对方“先生、小姐”要强很多，虽然同样是礼貌的称呼，但是，没加姓之前，我们通常还只是陌生人；加了姓就表示认识对方，彼此亲近了一分，沟通起来可能会更容易一些。
　　记住别人的爱好，为我们与他人结成同盟，扩大我们的交际圈，实在是可以提供许多妙不可言的帮助。
　　记住别人的爱好
　　阿姿是一家广告公司的客户部经理，她这个经理可不那么好当啊，因为要建立与客户之间的合作关系，需要攻克很多难关。多年的经验让她摸索出了一个好方法，就是一定要记住客户的爱好。最初，她也没有认识到这一点的重要性，直至有次大业务的促成。书包　网　。　想看书来

第五章　建立良好人际关系的智慧（3）
名酒实业集团的老总有意向把集团的广告业务让她们公司做，如果这笔业务促成的话，公司可以挣得一笔可观的利润。这位老总从另一城市过来了，并且要在这里逗留一晚。公司初步制作的广告方案，老总看了倒是表示满意，不过，却推脱要到第二日再来签合约。
　　公司把这个艰难的接待任务交给了阿姿，要她一定让这位老总保持心情愉悦，明天的合约才会万无一失。当时，她还有些担心，怕这位老总故意刁难。晚餐过后，她想要给老总安排点其他的娱乐节目，可是，在她看来普通人都会喜爱的娱乐节目，都没能提起老总的兴趣。太早让老总回宾馆休息，又恐怕照顾不周，引起对方的不悦。正在发愁的关头，老总突然问她是否会下围棋？她摇摇头，不过，却想起了同样喜欢下围棋的老爸，于是马上安排了一个舒适雅静的地方，让他和父亲二人会面静静对弈，两人下得甚欢，一直战至深夜。心情愉快的老总对她赞不绝口，第二日二话没说，就把合约给签了。
　　与人交往中，不知道对方喜欢什么，往往会有不投机的感觉，而清楚地知道对方的兴趣所在，投其所好，自然很快拉近彼此间的距离。这是很多人将人际关系处理得非常融洽的秘诀。
　　在很多生活细微处，我也深有体会。比如，刚开始工作时，有段时间，主任老派我去文印室复印资料，文印室的工作人员只有一个，她经常从早到晚忙个没停，因为太忙，人总是没那么多的耐性，最先去的两次，我都发现她绷着脸，对我不理不睬，无论我怎么说这个急用，能不能排前点先印。她都很冷淡地回绝我，这里要印的资料，每个人的都急用。无奈，我只好耐心地等。偶有一次等待中，我无意瞧见她的办公桌上摆着一套护肤品，我便以此拉开了话题，谁知她原来有些苦恼皮肤的保养问题，而我呢，在这方面还有点心得，就这样越谈越投机，在她看来，我好像成了她的同盟，后来，每次只要我一去复印资料，不用开口她便主动给我优先。
　　也许是爱好同一道美食，也许是喜欢同样品牌的服饰，原本不怎么熟悉的人，很快也会熟悉起来。因为共同的爱好，会让人产生和你很投缘的感觉。所以，记住别人的爱好，为我们与他人结成同盟，扩大我们的交际圈，实在是可以提供许多妙不可言的帮助。
　　要善于与别人合作、善于主动认识别人、主动请教别人、主动关怀别人，只有这样，我们才可能获得良好的人际关系。
　　朋友多的人总是先主动
　　我们经常对自己说：“等她先给我电话。”“让她先说。”“等他来找我吧！”我们很自然地这样做了，没有发现这有什么不妥。但，这并不是结交朋友的好办法。指望着别人主动来与你建立友谊，那么，你的朋友一定不会太多。
　　有一家保险公司曾对20岁至49岁的人进行“人生课题的意识调查”，结果发现，不同年龄层的人都认为，“结交朋友”是人生很重要的课题。可有趣的是，人都有“惰性、怯性”，都习惯于待在一个“舒适区”里，而疏于主动结交朋友、也很少主动与朋友们联系。每个人都渴望认识好朋友，却吝于先给予、先付出、先主动、先于别人伸出友谊之手。有的人甚至认为自己先主动就意味着“讨好，有失自己的身份”。
　　已超过适婚年龄的娟子，条件不差，很多人为她做介绍，可她心里一直喜欢着一位男士，而该男士对她也有好感，但他们两人一直保持着若即若离的平淡关系。朋友说：“这样下去对你一点好处都没有，你为什么不试着改变下你俩的关系。”娟子说：“他没有表示，我怎么好先开这个口呢？”“不好开口的话，你可以为自己制造点机会，比如，约他吃饭、看电影、逛街啊！”朋友着急地给她出主意，可她倒好，一句“这不是我的风格”将朋友的好意顶了回去。。　最好的txt下载网

第五章　建立良好人际关系的智慧（4）
没错，每个人都有自己的处事风格，但那些风格就一定是对的吗？如果不主动亲近别人，不主动结交朋友，只等待别人来发掘我们的优点，那么，我们的人际关系就很难突破。
　　曾有一个职员，在工作上犯了错误，当上司指责她时，她反驳说：“没有人告诉我不能这么做啊！”上司听了，很生气地说：“什么叫‘没有人告诉你’？你主动问过其他同事或来问过我吗？如果你懂得主动请教别人，还会犯这么严重的错误吗？”
　　事实上，主动与人交往，是交际艺术的一个重要方面。留心观察一下周围的人，我们会注意到这种现象：重要的、成功的人总是先主动介绍自己，他们经常会主动向你走来，伸出手微笑着说：“你好，我是……”仔细思考一下这种现象，我们会发现这些人之所以能成为成功者，是和他们主动与他人建立友谊分不开的。
　　我们要善于与别人合作、善于主动认识别人、主动请教别人、主动关怀别人，只有这样，我们才可能获得良好的人际关系。
　　宽恕他人，也就是善待自己。
　　学会宽容
　　晓晴喜欢斤斤计较，一旦有什么人得罪她，她恨不得一辈子都记得，把那种陈芝麻烂谷子的事情翻出来和这个说，和那个也说。好像别人做错了一件事情就应该打入十八层地狱，永世不得超生。可事实上，有谁不会犯错呢？别人会犯一些小错误，同样，我们自己也会犯错。我倾向于这种说法：宽恕他人，也就是善待自己。当别人做错时，我们不能宽恕，不仅给自己留下心结，让自己痛苦，而且当我们自己犯错时，同样，别人也不会去宽恕我们，那么，后果就是我们自己没有留给自己改过的机会。
　　有一个故事，是一个成功人士讲述的亲身经历，可能很多人都听过。他年轻时出来闯荡，刚开始到处碰钉子，弄得自己身无分文，晚上坐着公交车回住处，又累又饿的他，将手伸向了一个乘客，拿走了她的钱包。那位乘客下车时，发现自己的钱包不见了，要求司机不让车上的任何人下车，直接开车去警局，车上很多乘客表