孙悟空是个好员工-第20章
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土地神陪着笑脸解释说：“大圣啊，您错怪了我了。您只知道人参果好吃，却不知道它是有出处的。”孙悟空问：“有什么出处？”土地神说：“这宝贝三千年一开花，三千年一结果，再过三千年才能成熟，故而稀罕难得。只是这果子与五行相畏，遇金而落，遇木而枯，遇水而化，遇火而焦，遇土而入。大圣刚才打落地上的那个果子，遇土而入了。只是这块土地有些年头了，比生铁还硬，连钢钻也钻不动。大圣若不相信，在这地上打它一棒试试看。”孙悟空举起金箍棒，一棒打去，哐啷一声，金箍棒反弹了起来，而地上却了无痕迹。“果然如此！”他吃惊地对土地神说，“看来是我错怪你了。”
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箴言十四（2）
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孙悟空之所以错怪土地神，其实也与他的性格有关。作为力量型的杰出代表，孙悟空的优点和他的缺点一样明显。他目光敏锐，行动果断，独立自主，意志坚强，可是在人际关系方面，他却不是一个好朋友。他喜欢控制别人，利用别人，强迫别人，或者为别人做主，却从未能够冷静地倾听别人的心声。他明白人参果是友谊的象征，可是因为他总是喜欢从功利主义的角度去理解友谊，他并不能够理解友谊的真正内涵。
人参果之所以状若初生的婴儿，说明真正的友谊永远像孩子那样纯真。之所以遇金而落、遇木而枯、遇水而化、遇火而焦、遇土而入，说明友谊容易受到物欲的伤害，需要小心呵护。比生铁还硬、连钢钻也钻不动的那块土地，其实是比喻我们所安身立命的这个社会，竟然如此冷漠而又生硬。可恰恰是在这样的世态人情中，生长了这么一棵三千年开花、三千年结果、再过三千年才能成熟的人参果，多么稀罕哪，这不就是在感叹友谊的难能可贵吗？
可是，功利主义的孙悟空并未珍惜人间的这份真情，也不曾考虑自己偷吃人参果的行为是否合乎道德以及主人是否责怪，真是“有果堪摘直须摘，莫待无果空摇枝”啊！他再次爬上树去，拿金击子敲了三只人参果，用衣服的前襟兜着，跳下树来，溜进厨房里去，与那猪八戒和沙和尚偷偷地分享。
猪八戒吃人参果
兄弟三人吃人参果，偏偏猪八戒就吃出了一段流传千古的笑话。他张开大嘴，把那人参果扔了进去，一个咕噜就囫囵吞咽下肚，忽然感觉有些异样，转过头来问孙悟空和沙和尚：“你们两个吃的什么？”沙和尚说：“跟你吃的是一样的东西，人参果呗。”猪八戒又问：“什么滋味？”孙悟空奇怪地说：“你问别人干什么？老话说得好，要想知道果子的滋味，就应该亲口尝一尝。你现在已经亲口尝了一个，怎么还不知道滋味呢？”猪八戒说：“我吃得太快，没有尝出什么味道来。大师兄啊，你好人做到底，再去弄几只来，也让我老猪细细地品味品味。”
原来，友谊是需要用心品味的。也许只有完美型的唐僧，才真正懂得友谊的内涵。完美型的人常常感叹知音难觅，他们是那样形只影单，却总在不停地寻找理想的伙伴。他们能够深切地关心他人，愿意切实地帮助别人解决困难。可是，他们太谨慎了，就像唐僧不敢面对鲜活如孩儿的人参果一样，他们很容易错过最初和最真的赤子之心，留下“此情可待成追忆，只是当时已惘然”的无限惆怅。
至于力量型的孙悟空，虽然知道朋友可贵，却只是看重朋友的可利用价值。和平型的沙和尚呢，虽然人缘也不错，有同情心，却生来就欠缺那种对待朋友的炽热情怀。活泼型由于感情外露，喜欢与人交往（在卫生间这种场合都能和别人混熟），在四种性格类型之中，是最容易结交朋友的。然而，活泼型的人虽然朋友众多，可大多是些热闹场中的酒肉朋友。热闹过后，回头一想，除了过了一回嘴瘾，啥感觉没有，就跟猪八戒吃人参果似的。
孙悟空就说了：“兄弟，你知足吧！人参果这个东西，不是筵席上的那些饭菜，塞进肚子管饱。一万年哪，才结得这么二三十个，你能够吃上一口，就已经是莫大的福缘啦！”他抢白了猪八戒几句，回头又偷偷地把敲打人参果的金击子放回原处，装做什么事也没发生的样子。
可是，猪八戒却心里别扭得慌，在那里絮絮叨叨地嘟哝。没想到两位仙童回房来沏茶，听得隔壁厨房里有人在嚷嚷：“一个人参果吃得不快活，还得设法再弄一个尝尝才好。”两位仙童听着疑惑，慌忙跑进园子，站在树下数那人参果的个数。数来数去，只有22个。明月说：“果子原是30个。师父开园，分吃了两个，还有28个。刚才打下两个与唐僧吃，还有26个。如今只剩得22个，却又少了四个？”清风说：“不消讲，不消讲，一定是唐僧手下的那伙恶人偷了。”
两位仙童来到前殿，指着唐僧，一顿“秃驴前秃驴后”地乱骂。什么贼头鼠脑啦，什么没羞没臊啦，骂得唐僧实在听不过去。唐僧说：“仙童啊，你们先莫嚷嚷，等我问几个徒弟。如果真是他们偷了，我们一定赔你。”明月冷笑说：“赔？有钱都买不到，你们拿什么赔？”唐僧说：“既然有钱也没法赔，我叫他们给你们赔个不是，如何？常言说得好，仁义值千金。只要他们真心实意地认错，你们也就消消气吧！”便走到大殿后门喊道：“徒弟们，你们都过来。”
沙和尚正在暗自笑话猪八戒呢，吃了一颗人参果，啥也没落下，倒是落下一条歇后语：猪八戒吃人参果—不知啥滋味。忽然听得师父叫唤，吃了一惊，说：“完了，完了，肯定是两位童子发现了什么。”孙悟空说：“偷东西这事儿，没发现也就罢了。一经发现，活羞杀人哪。”猪八戒说：“那还不简单？索性不承认呗！”
孙悟空的粗暴作风
兄弟三个统一口径，到大殿去见师父。到了殿上，对师父说：“饭快熟了，您叫我们有什么事？”唐僧说：“我不是问饭熟了没熟。观里有什么人参果，好似孩儿一样的东西，你们中间是谁偷吃了？”猪八戒连忙声明说：“我老实，不晓得，没见过。”和平型的沙和尚，则本能地选择了沉默。清风指着孙悟空说：“笑的就是他，笑的就是他！”孙悟空做了一个鬼脸，说：“我老孙生来一张笑脸，难道你们家不见了什么果子，就不允许我笑？”
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箴言十四（3）
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唐僧说：“徒弟呀，你先不要发脾气。我们是出家人，不打诳语，莫吃昧心食。果然吃了他的，陪他个礼罢，何苦这般抵赖？”孙悟空见师父说得有理，就承认自己偷了三只人参果。明月说：“既然认错，就索性认到底嘛。明明偷了四个，为什么只承认偷了三个呢？”猪八戒一听，指着孙悟空就嚷嚷：“好哇，你明明偷了四个，却骗我们说只有三个，自己暗地里先得了一个的好处！”清风抓住这个话柄不放了，说：“看看吧，兄弟之间都这么分赃不均，还有什么脸面在这里装模作样？”于是，两位仙童越发骂得起劲。骂得孙悟空咬牙切齿，忍无可忍，心里怀恨说：“那童子太可恶，俺老孙索性把它打个七零八落，教大家都吃不成！”便把脑后的毫毛拔了一根，变做自己的替身，在那里忍受着仙童辱骂。他的真身却跳到园子里，挥舞金箍棒，往树上乒乒乓乓一阵乱打。人参果遇金而落，遇着金箍棒焉有不落之理？等到那些果子纷纷落下，又遇土而入，哪里还有半个？饶是如此，孙悟空仍不解恨，又使个推山移岭的神力，将那棵树也推倒，这才罢手。
这边仙童骂了多时，也不见孙悟空还嘴。清风说：“明月，也许是我们错怪他了。待我们再去查查，省得冤枉了他。”两位仙童又来到园中，只见满园子残枝落叶，连树也倒在一边，哪里还有人参果的影子？吓得两位仙童魂飞魄散，跌坐在地上动弹不得。
半晌，明月回过神来，说：“这伙恶人，竟然如此绝情！和他们争斗，我们两个也不是对手。不如暂且装做若无其事，找个机会把他们锁在屋子里，等师父回来处置。”便强打精神，又回到大殿。
猪八戒正在盛饭，沙和尚正在安放桌椅。两位童子见了，连忙取了酱瓜、酱茄、糟萝卜、醋豆角、腌窝蕖、绰芥菜等七八个碟儿的小菜，满面笑意地端过来。又泡了一壶好茶，殷勤地献了上来。趁着师徒四个埋头吃饭，两位仙童蓦地把门关上，插上了一把铜锁。接着，两位童子又在房前屋后叫着嗓子骂开了。唐僧听明白了，丢下饭碗，埋怨孙悟空说：“你这泼猴，也做得太霸道了！你偷吃了人家的果子，让人家骂几句也就罢了，怎么连树也给推了呢？”
唐僧哪里知道，霸道正是力量型性格的典型特征。尤其是在发生冲突时，他们会用一种生硬、粗暴的态度来对付面前的麻烦问题。他们崇尚暴力，死不退让，强硬而又专横。然而，令他们意想不到的是，他们的这种暴力作风常常会引起人们更强烈的反抗。就像现在的两位童子，对孙悟空简直愤恨到了极点。
且看孙悟空如何处理公关危机
那一把铜锁其实是唐僧师徒这支取经团队所遭遇的公关危机。和他们一样，我们的企业在经营活动中也会遭遇这样或那样的公关危机。之所以会出现公关危机，主要原因是企业惟利是图，损人利己，结果严重伤害了企业的公共关系。例如，企业由于排污、噪音、生产安全管理不善，严重损害了公众利益，就会引起附近居民的极大愤慨。又例如，企业在营销活动中，利用了顾客善良、轻信的心理特点，大做虚假广告，而顾客在受骗上当之后也会发出抗议。此外，一些误会、谣言或意外事故也可能引发公关危机。
孙悟空使用了三种招数来处理眼前的公关危机。第一招，暗夜潜逃。到了夜晚，将金箍棒捻在手中，使一个解锁法，往门上一指，那门便豁然而开。猪八戒牵了马，沙和尚挑起行李，一行四人悄无声息地出了五庄观。
由于害怕两位仙童突然惊醒，孙悟空又使出了第二招，瞌睡虫戏法。他吩咐同伴们先走，自己却又溜到仙童的窗外，扔了两只瞌睡虫进去。于是，在两位仙童的酣睡声中，唐僧师徒赶紧逃之夭夭。
唐僧一夜马不停蹄，往西逃出了120里路。谁知镇元子从元始天尊那里回来了，叫醒童子，问明原由，便赶了上来，拦住了他们的去路，指着孙悟空笑道：“你这个泼猴！你打倒了我的人参果树，就这么一走了之吗？”孙悟空不容分说，举起金箍棒看准镇元子劈头就打。镇元子侧身躲过，脚踏祥光，来到空中。孙悟空跟着跳了上来，又是一阵没高没低乱打。镇元子却使出了一个“袖里乾坤”的手段，将袖口迎风一展，便把唐僧师徒连同白马全都装了进去。
回到五庄观，镇元子把唐僧师徒一个个地从袖子里捉了出来，又一个个地绑在柱子上。“徒弟们，”镇元子吩咐道，“把我的七星鞭拿出来，痛打他们一顿，也好出气！”仙童问：“师父，先打哪个？”镇元子说：“唐僧管教无方，先打他！”唐僧既然是团队的主管，无论员工如何桀骜不驯，都要承担管理的责任。
孙悟空叫道：“大仙，你错了。偷果子是我，吃果子是我，推倒果树也是我，怎么不先打我，反倒打他呢？”镇元子笑道：“你这泼猴，倒
