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第2章

曾仕强-总裁领导学-第2章

小说: 曾仕强-总裁领导学 字数: 每页3500字

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,你一用权,权就被你用光了,你就没有权了。你也不要把权给别人用,你一给别人用,他就开始滥用职权。所以我得做法是这样的,你尽量去做,只要你认为做的通的,就表示我已经授权。没有我的授权,你怎么做的通呢?那至于你做不通,并不是我不授权呀,是你不会做。胡雪岩曾经有一次授权给他的干部说这件事在外面你可以代表我,结果这个干部在外面说这件事我可以代表胡先生的时候,被臭骂一顿,凭什么可以代表我。那是非常好的一个艺术,就算老板说授权,干部也不可以得到授权,就不让老板知道。有些老板很厉害,很会做。确实他授权了,20万一下你决定。过断时间他会问,公司有些什么开支是在20万以下的?拿来后他就开始问了,为什么这笔款我不知道,干部说在授权范围内呀,他说,没错,是授权了,但是你为什么不让我知道呢?你让我知道一下又怎么样呢?我授权给你,你至少让我知道一下呀。我们要养成干部无所不报告,你才能全面掌握,我给干部训练的时候,我会告诉干部,你要分三种,一种,时间许可,你没有理由不想请示,否则你就是别有企图。第二种,时间不许可,非常紧急,怎么办?先做,后报告,让我知道一下子。还有一种就是边做边报告,比如厂房有个地方失火了,你就不要马上报告,赶快去救,然后派人告诉老总,这里有火灾,我们已经控制好了。一个干部千万记住,要让老板相信你,你得要及时的向老总汇报。那这样两边就配合的非常好了。为什么需要得到汇报?一个做决定得人他一定要掌握全盘信息。职位越高越不了解现场,要有这种警觉性。因为现场是天天在变化的。
老总光有五官是不够的,还需要第六感。太太的话要常听,但是不要听太太的话。女人的第六感绝对比男人强,很多老总就把一些方案给老婆听,由老婆决定,尽管老婆可能压根都不懂。但是对太太的话为什么不要听,因为太太对现实的东西不太了解,女性第六感很强,但是她的现实感不强。男人对现实面掌握的比较好,但是对那种要想象的,要猜测的,我们比较不行,这两边要互补。所以很多人才会去提高自己的第六感。其实也很简单,每天有一段时间,能让自己真正的安静下来,你的第六感就会出现。每天留给自己20分钟,什么都不想,然后就很放松的坐在那里,你只要有这个习惯,能够把自己的频率调好,你第六感就很敏锐。我们除了数据,资讯以外,还有就是第六感。错误的决策比贪污更可怕。
怎么样克服中国人的“分工不合作”的现象?
分工是必要的罪恶,分工本身是罪恶,不是分工是好的,不分工的时候每个人都很快乐,一分工他就没有工作乐趣,分工是不得已的事情。
第二句话,如果不能合作,那我们就不要分工。如果不能保证合作,分工只有糟糕。
第三句话,你说能不能分工,责任在谁?在部门经理,经常是部门经理使大家不合作,跟老总没有关系。不能有本位主义。一个人光把自己的工作做好是不够的,一定要去照顾到其他的单位,留一点时间,花一点功夫。
老总都是唐僧,那用什么控制孙悟空?
要有一个捆仙术。我不必是仙,我用的人都是仙,但是我有捆仙术,我一捆,他就惨了。老总不能在公司里面过规律的生活,那是不可以的,因为你会被你的干部反掌握,老板有时候来得早,有时候来得晚,有时候来一下就不见了,有时候你说不来,他又来了,这个才厉害。比如有的老板说我还有两个小时到深圳,但是5分钟以后他就出现;有时候说我5分钟后到,结果两个小时还没有出现。这就叫做声东击西。让他永远搞不清楚你在干什么,他就对你有几分的顾虑和畏惧。这是捆仙术的一部分。

05先孕育出合用制度
怎么样去孕育制度,第一,不可以去抄袭,制度是不可能被移植的,就算是同业,也不可能一样,制度一定要自生自长,要从你这块土地孕育出来的制度,它才会合用,换句话说,它是有水土的关系。
老总就要做好两件事,舒适的工作环境和氛围。越来越多的公司现在都不希望员工一到公司就开始工作,前15分钟给大家,希望大家互相问候,寒暄一下,把环境整理一下,大家情绪很愉快,才开始工作。
所有的制度,由下而上是很真实的,由上而下是很表面的,很形式的。真正会当老板的人,都不会叫他的干部去冲,他会说不要太累,不要太累,多休息。老板越着急,干部越不急,老板不急,干部就急。将帅不急,车马炮就开动起来了,如果有一天将帅很着急,那车就在那里等着。最会当老总的人,就是到处感谢,从来不急得人。什么时候能做到随时随地感谢你的干部,那这家公司前途无量。
干部不可以把老板的话赤裸裸的去和员工讲,因为老板讲的话,我们不希望员工完完全全知道,听到他就会把目标针对给老板,老板就不好做事情。老板做一件事情,最好透过干部,不可以直接对员工讲,我们开始把干部找来,告诉他,目前我们一个小时做30个,这个速度太慢了,这个成本不太好,所以你想办法一个小时做36个。干部回去就说是老总说的,于是所有人都骂老总。这是干部造成的麻烦,是干部的不对。一个干部得到老总的旨意,他不会说出来的,他回去找领班,我们现在一个小时到底做多少个呀,我怎么忘记了?中国人讲忘记其实是记得很牢叫忘记。这样很轻松愉快就把事情沟通了。领班说30个,你说不错嘛,做到30个了,那你看能不能再多做几个?没有一个中国人讲不行,他说可以呀,不能做太多。你说当然不能做太多了,那到底可以做几个?他说34个,你眼睛一瞪,他说35个,你说还能不能多一个,他说最多36个了,你说好,我们就36个。我去告诉总经理,除了做36个,多一个他自己去做。这就是群众拥护的干部。然后回来讲,老板说既然只能做36个,那就只做36个好了。这一套功夫叫承上启下。没有受过训练的干部经常在出卖总经理,凡是把老板的话原原本本告诉员工的,就是在出卖总经理。
老总一定要做好人,要想办法让干部做坏人。老总没有资格做坏人,因为老总作坏人承担的压力太大,对公司不利。所谓的沟通不是直来直往,直来直往不是沟通,沟通象一把刀,搞不好伤了别人也伤了自己,此外很多话不说还好,一说反而不可收拾。我们常常在做自己喜欢做的事情,其实这些多半是不应该做的事情,我们只能做我们自己应该做的事情。
制度建立起来以后,过一段时间以后一定会改,会改的制度才表示它是有效的,如果一个制度定起来三年五年不用改,你就知道根本没有人照着走,制度要常常改,它才有功能性,制度不改,照样可以运作,但是例外会越来越多,所以要减少例外,就要常常修改制度。改制度用调整就好了,稍为调整一下。制度是要靠人去执行的,执行中如果遇到困难,这就是例外,有了例外,你就要提高警觉,就要开始去修改制度,这样公司要经过五六年,制度才会很顺畅。所以前几年都在建立这个制度,后几年都在试验这个制度,但是要记住,我们的制度一定要是有弹性的,没有办法把它订的很死,制度越死越无法执行。制度太有弹性也不好,所以我们干部要多和别人商量,多和当事人商量,如我们公司要给他200元的礼物,不要闭着眼睛买礼物,可以找他比较熟悉的同事问,别人需要什么,你就根据需要去送。同样的价格,但是要满足他的需求,同样花钱,为什么不站在对方的立场上去想一想,设身处地,将心比心,拿来修订你所有的规定。
要记住两点,第一管理一定要制度化,但是制度化不是好的管理,制度化之后要加上四个字,衡情论理,然后合理解决。依照制度,衡情论理,合理解决。
风水是轮流转的,一定有一阵时间美国式管理最好,一阵日本式管理最好,一阵中国式管理最好,当环境快速变动的时候,全世界都会实施中国式管理,当环境慢慢稳定的时候,日本式管理最好,当环境非常稳定的时候,美国式管理最好。美国式适合目标是固定的,市场很稳定,所以美国式管理就是打固定靶的管理,70年代以后,固定靶不存在了,只有活动靶,全世界最会打活动靶的就是日本式管理,但是进入21世纪,世界上既没有固定靶,也没有活动靶,只有一种飞靶,到处乱飞的,只有中国人乱打乱中。中国人最擅长的就是浑水摸鱼,所以我们是随机应变,而不是浑水摸鱼。变化快快快,就会慢慢慢,变化慢慢慢,就会变快快快,所以这就叫做风水轮流转。
什么事第六感,是经验的积累作出的判断还是知识渊博得出的结论?
这方面是要经过长时间的体会才有感觉。在半清醒半不清醒的时候会有用。
老板常说:你决定的都是对的。不愿意听报告或请示,这时候怎么办?
老板说你看着办好了,就是要你再琢磨琢磨,你还要再问我,我还没有点头。人要会听话,我们今天真的还不太会听话,内部平常就要注意沟通,不要等到事后再去沟通,平常心平气和的时候,把这些谈一谈,这就变成企业文化了。
要求干部事事汇报,会不会打击干部的积极性?
老总对干部,最在乎什么东西?就是你的心中有没有我,忠心。张三说什么都可以听,但是李四说再好也不听,就是说李四你心里没有我,你少来这一套,所以当一个干部有很好的意见要和上级谈的时候,上级完全不听他的话,打断他的话,而且根本不给他面子,他不是否定你的意见,他是趁机告诉你,你心里没有我,你回去好好调整调整。中国人不相信你的话,他只相信他内心的感受。所以一个聪明的干部,他会用很多的行动让老板知道他的忠心。

06在团队中完善自我
马屁是拍给别人看的,不是拍给老总看的,只是让老总有面子而已。
不能随便show,划不来的,一定要深藏不露。职位越高,越不能随便出口说话。因为只要你说话,你就听不到不同意见,你就很惨。言多必失,祸从口出。
最要紧的是让你的部属动起来,而不是你去表现。
当老板一定要有很远的眼光,很大的度量,能很忍耐。越躲到后面,越看的清楚,越全盘掌握。老总退有退的道理,但是不能经常进的,遇到事情,不要老想我应该怎么处理,这是干部的事,要想到这应该谁做最合适。
借benz来开就是准备要骗钱的了,人不可以貌相,因为他全身都可以伪装来骗你。
你要不败,首先就不要求胜,否则你非败不可。先为不可胜,待敌之可胜。
风水是什么?
风水最重要是磁场,地球是南北磁场,所以中国人一般坐北朝南或者坐南朝北。凡是有菱角的房间,住久了对身体都不好,因为它会切割你身上的磁场。房子方位是一个,通风是一个。
第六感是用心做事的潜能的发挥吗?
第六感就是开发潜能。管理有四个领域,经验,知识,灵感,信心。中国人不可以对自己有信心,看西方的书要慎重。当你对自己有信心的时候,老天爷就不管你了。中国人是对老天爷有信心。人谁都可以看不起,但是不可以看

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