绝妙口才-第7章
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费莱德·康纳德说：
我们之所以能够兴致高昂地在通用汽车公司“从事语言训练”的工作，最基本的理由就是，我们了解每位监管人员或多或少都能够作为我们的口才老师。从约束一个员工开始，经过初期的训练阶段，再经过正规的工作分派与可能的擢升，每一位监管人员都需要不断地解释、描述、申斥、说明、指示、批评，并与自己部门里的每个人讨论无数的事情。
可以看出，学习语言的技巧并不是一件很困难的事情：开始的时候，你沿着口头交谈的路往上走，就慢慢地接近当众演讲的境地。参加讨论，做出决定、解决问题、参与决策等，都是一个人学习有效说话的技巧和方法，只要你在这方面不断磨练、提高，并且经常把这些日常语言的活动运用到实践中去，你就能够发现这种训练的特殊效果。
基本技巧如下：
一、马上行动起来
在谈话过程中，意念的组织和表达，恰当地选字用词，运用语言时的热情和赤诚，都是使你获得成功的要素。所有这些要素，你都可以在参加各种会议或活动时经常使用。
你现在可能已经读过不少卡耐基的书籍，也许你正在考虑什么时候才能把从卡耐基这里学到的东西用在实践中，你可能认为必须具备一整套卡耐基学说，对卡耐基所说的技巧必须滚瓜烂熟，才能使用这些东西。这是不对的，如果你能够去请教卡耐基，他会毫不犹豫地回答你：从现在开始。
二、使用图画语言
无论是演讲，还是日常谈话，如果有可能，你都应当尽量使自己的谈话具备具体化和丰富性，你要善于使用这些特殊的细节。如果这样，你就能够使自己的意念生动如画地展现在听众的面前。这充分说明，在平常的谈话或演讲中，细节具有非常重要的作用。
你可以认真地回忆一下，你所熟悉的那些真正幽默风趣的大演讲家，他们哪一个不是善于使用图画语言的高手？在这些人的语言中，许多五彩缤纷，富于戏剧性的细节，不都是俯首即拾吗？
实践证明，你一旦热衷于表达自己的观念，哪怕是规模不大，场面不广，你也能够积累很多有用的经验，寻找到不少有价值的谈话资料。经过一段时间的积累，奇迹就可能发生：你的视野就开始扩展，你的生命力就会产生出一层新的意义。
比如说家庭主妇吧，一般来说，她们的兴趣大多局限在自己的小天地里。可是如果能够在自己的谈话圈子里使用上说话技巧，并且能够取得一定的成效，她们就会很兴奋地“畅谈”自己的新体验。
在卡耐基演讲口才训练班里，有一位叫做哈特的太太曾对同学说：
经过这几次训练，我发现自己已经有了足够的信心，使我有勇气在社交集会上起立发言。
我已经开始对时事发生兴趣，我不再畏缩参加谈话的聚会。相反地，我热切地希望加入。不仅如此，我曾经做过的一切，都成为可供我讲述的好材料。我发现自己已经对许多新活动产生了兴趣。
哈特太太的亲身体验，对于一位教育家来说，可能没有什么特别新奇之处，可是对于一个初学说话的人，其启发性是毋庸置疑的。
实践证明，学习和运用所学知识的动力一旦受到刺激，一旦被调动起来，就会引发一整串的行动，使得一个人个性活泼开朗起来，成就感的不断循环，就会产生更大的动力。哈特太太的故事说明，只要把卡耐基总结出来一项原则付诸实践，一个很普通的人马上就能获得巨大的意想不到的成就感。
你不一定是专门靠说话过日子的人，可是你一定每天都有许多要用言语对别人说明或介绍有什么事情发生，比如给邻居介绍修剪玫瑰的新方法，给旅游者就最佳的路线交换意见等。只要留心一点，你就会发现，只要说话，你必须具备清晰的思路，连贯的思考，你就需要强有力的表达能力。在这个时候，你就会发现卡耐基教给我们的方法是多么的有效。
在事业发展过程中，一个人是否拥有良好的沟通能力，直接影响着工作的成绩和成就。销售员、经理、店员、部门首长、团体领袖、教师、牧师、护士、主管、医生、律师、会计师、工程师身负解释专业领域里的知识，并给予职业性的指导。能否以清晰、简明的语言来进行这些工作，常常是上司用以判断下属能力的尺码。
进行“说明”事物的练习，能够养成快速思考与敏捷用词的技巧，这种技巧并不限于演讲，在每个人的生活和工作中，必须具备这种能力。
今年，中国的图书市场口才方面的书籍走红，口头沟通课程的开设，就是这方面的有力证据。
在日常的谈话中，按照卡耐基总结出来的法则办事，一般都会意外地获得丰收。因此，你应该寻找机会把这些法则运用到实践中去。你不要害怕，不要放过任何一次可以当众说话的机会。如果你参加了一个团体，在团体组织聚会时，你不要只做个不活跃的旁观者，而要施展浑身解数，尽可能地进行口才方面的练习。
你应该主动地协助他人处理一些工作，尤其是一些需要到处求人的工作，设法当当各类活动的主持人。这样，你就可能有机会多接触一些人，尤其是那些口才较好的人，又能多得到一些锻炼的机会，那么你的口才就能得到锻炼。
如果有机会，请尽早开始做20－30分钟左右演讲的练习。你还可以积极地参加一些义务的筹募基金组织，通常这类组织也会寻找志愿者，他们会给你提供一套演讲的秘诀，这对你学习说话是很有帮助的。
许多重要的演讲家便是这样起家，名声不断扩大的。
山姆·李文生是广播明星、电视明星，在美国各地都很有影响。
他在纽约担任中学教员时，就喜欢对亲属、同事、学生就工作和生活中的一些事发表意见，作简短的谈话。他没想到的是，这些谈话居然引起了听者热烈的反应。不久，许多团体就请他去发表演讲。这些事情影响了他的教书工作，因为他那时候已是许多广播节目里的特别来宾了。鉴于这种情况，山姆便把自己的才华完全向娱乐界发展，经过努力，终于成功。
卡耐基认为，大部分在他的训练班上受训的学员所获得的最宝贵的东西，就是增强了自己的信心，就是对自己能够成功的能力多了一份信任。
在进行口才训练时，勇于实践非常重要，而坚持不懈同样非常重要。
学习任何新东西，如学外文、学打球等，同练习说话是一样的，从来都不要希望一帆风顺，一蹴而就，直线式的上升，而是一波波的浪潮，忽起忽止，潮过之后会静止一段时间，螺旋式的发展。有时候，你可能发现自己退步了，失去一些原先已经收获的东西。这种停滞或者衰退的现象，心理学家研究发现，这是最正常的现象。
练习绝妙口才，有时也会在开始的阶段遇到一定困难。有的人遇到这种情况，经过辛苦努力，可是情况不见好转。意志薄弱的人产生绝望而放弃，知难而退，结果前功尽弃。而有胆识的勇敢者却会坚持下去，经过一段时间的努力，他们惊奇地发现，他们已经能够一跃千里，自己的说话能力增加了，自己的力量和信心增强了。
在最初面临听众时，你也许会紧张，甚至恐惧，这是正常的，别说是一般的人，就是那些曾经进行过无数次公开演出的演说家，他们有时也会紧张或恐惧。
帕德列夫斯基是一位很著名的钢琴大师，可是每次在钢琴面前坐下时，总是感到很紧张，不断地摸弄袖口。可是，一开始弹奏，他所有的恐惧便会瞬间消逝得无影无踪。这说明，只要你能够坚持不懈，坚韧不拔，经过一段时间的磨练，你所有的顾虑都会一扫而光。初期的恐惧也是这样，随着时间的推移，这种恐惧就会慢慢的消失。万事开头难，勇敢地开始，几句话一放出去，你就会慢慢地控制自己，自信而欢快地说下去。
请看下面的故事：
有一次，一位渴望学习法律的青年写信向林肯求教怎样才能当好律师。
林肯给这个青年回信说：
如果你已经下决心要做一个律师，你已经成功一半了……你要时时记住，你自己下定决心，比任何事情都重要。
林肯是过来人，对此他是很明白的。林肯所受过的正规教育总共不超过一年，而他却很爱读书，从中吸取了很多有益的营养。他曾步行到50里以外去借自己要看的书。在他的小木屋里，经常都是柴火终夜燃烧，他常常借着柴火的余光读书。在他的小木屋里，木头间有道裂缝，林肯就在那儿塞上一本书，等到天亮，他就可以看书。睡醒了，他一骨碌从自己的树叶床上爬起来，揉着眼睛，拿出书本，狼吞虎咽地读起来。
林肯除了从书本上学习以外，有时还会走上二三十里路去听别人演讲。回到家以后，他还经常练习说话。在田野里，他对着庄稼讲话；在树林里，他对着小鸟讲话；在杂货店前，他对着聚集的人群讲话……他从不放过任何能够练习讲话的机会。他曾经加入新沙仑和春田的文学与辩论学会，目的是能够练习各种题目。
林肯小时候，在女性面前很害羞。追求玛丽·托德时，他总是坐在走廊上，羞涩而沉默，不知道说什么，只听着玛丽一个人唱独脚戏。
就是这样一个穷小子，苦读不休，勤练不辍，终于把自己塑造成一位具有绝妙口才的巨人，成为他那个时代最杰出的人物。他曾经与雄辩家道格拉斯参议员展开辩论，一决雌雄；他曾经发表总统就职演讲，冠绝古今，令人叹服……
根据自己所受的种种艰难挫折和令人心酸的奋斗历程，林肯才给那个青年回信说：“如果你已经下决心要做一个律师，你已经成功一半多了”！这的确是他一生奋斗的经验总结。
威廉·詹姆斯教授说：
希望青年人不要为自己教育的结果而忧心，不论自己接受教育的程度如何，只要在每天的工作时间里，每个小时都忠实地忙碌着，就很可能在最后获得极大的成功。
你应该信心十足地期待着，一个美好的早晨醒来，你就会发现自己已经是当代有能力的人之一，不论你所选择的或追求的是什么。
对希望提高说话水平的人来说，詹姆斯的话同样适用。只要你不断地努力下去，你便可以满怀信心地等待着，在一个美好的早晨，你醒来的时候，你就可能成为自己所在的城里、区里或单位里的出类拔萃的能言善辩的人物之一。
你不要以为这种话听起来很虚幻，其实是里面却包含着真理。如果偶尔出现例外，那可能就是这个人的心性不好，或极度自卑，或经常后退，或缺乏足够的东西供你练习。如果这样，妄想有朝一日成为演说家的希望就可能是真正的空想了。可是就一般情况而言，林肯、詹姆斯等人的断言都是正确的。
史多克是美国一个州的州长，有一回，他参加卡耐基演讲口才训练班的结业晚宴。
他在晚宴上发表评论说：“我今天晚上听到的演讲，实在是精彩极了，就像我�
