奸的好人1+勾魂夺心洗脑催眠(完整版)-第22章
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他拍你的肩膀,而你却常常打他的胸部,对方未必接受。你就用回他
的方式来跟他沟通就对了。那么假如对方大概五分钟触摸你一下,你
就大概五分钟摸回他一下就对了。如果他五分钟摸你一下,你却五分
钟就摸了他十下的话,你将快过闪电的被对方定为一个毛手毛脚狂。
请记得,没有所谓的触摸太多,当你触摸多过对方时,你就是摸
太多了。请也务必记得:没有所谓的讲话讲到太大声,当你的声量大
过对方时,你就是太大声了。
我还记得我在加拿大住的时候,有一次在升降机里有我和其他的
两个老外(白种人Caucasian)。不久升降机门开了,进来了两位香
港的阿嫂,不断的讲着连续剧的剧情,原来邵峰先生的父亲其实是他
同母异父的仇人的契哥的情人的私生子‥‥故事还没听完,这两位可
爱的阿嫂就因为「剧情」需要而出了电梯。那两位老外问我为什么这
两位阿嫂一大早就要骂架?我很酷的告诉他们这是我们中国文化里
早上打招呼的礼貌--越大声就越热情。
香港是一个人口密集的城市,生活节奏快,小声讲话恐怕没人听
到你。加拿大是一个人口稀,生活节奏又慢的大国,而加拿大人也是
一个出名有礼貌和友善民族,讲话时比较温文。所以讲话是否太大
声,沟通时触摸是否太多,眼神的接触是否太久等,都是相对的。总
而言之见到人就讲人话,见到鬼就讲鬼话就对了。
因为触觉型的人喜欢触摸,你只要给他配合就可以了。可能有些
女读者会很担心的问我:「给人摸已经很难为我了,真的还要摸回他
吗?」女士们要注意,我这里所讲的触摸是指沟通上的触摸,不是身
体上敏感地带的触摸。一般来说,手臂、手肘、肩膀外侧、或背部地
带轻微拍打是可以被普通人接受的。男客户紧捏着你的大腿说公司的
预算变的越来越「紧」,就越界了。
触摸人的利益
在美国的警察都受训去触摸犯人的肩膀外侧或手臂。目的是当一
个犯人终于投降放下武器的那刻,其实还是蛮紧张的,触摸就能缓和
他的心情。
美国的另一项研究发现那些有赚小费的女侍应,有一小部份的会
比其他的女侍应多赚很多倍的小费。刚开始的时候科学家们以为是不
是会和貌美有关系。后来他们发现这一小组的女侍应不一定是貌美
的,她们只有一个共同点:她们都有触摸顾客的习惯。
另一着名试验是在一所图书馆做的。当图书管理员把书交给会员
时,有些是刻意不小心指头轻微的擦到对方的手指,有些就完全没有
接触。当会员一走出门时,研究员就上前作调查,叫他们给图书管理
员的服务打分数。结果有被碰触的人都给较高的分数。
所以说,触摸除了面对某些文化上的禁忌外,都将会是一个蛮有
实用价值的沟通元素。并不只限于触觉型的人。请记住:
权谋法则
适当的轻微触摸能缓和他人的心情。
如果你已经结了婚或在一段感情中,我鼓励你们尽量有多点触
摸。根据一个研究,男女之间假如要维持亲密度,每天的肌肤接触要
有十五分钟。我们不是说你好像交功课般抱着你的伴侣同时又偷瞄着
手表。十五分钟后,你就推开他而说:「好了,够了!」只要每人的
肌肤接触加起来有十五分钟的话就可以了。
那么假如有样东西要卖给触觉型的人,最好能够让他接触到那产
品。假如是卖车给他的话,跟他解释车身的线条或形状是没用的。最
好的方法是讲他坐上车,把引擎开动,叫他踩油门感受它的动力。因
为触觉型的人较习惯用身体来明白他的世界。
听觉型的沟通方法
假设你遇到听觉型的人,切记你讲话的声调不可刺耳,因为他们
的耳朵较敏感。洽谈或闲聊可选择较静的地点。这种人的耳朵对声音
的质素是很讲究的,鼻音不要太重,声调不要过于尖锐。这种人很喜
欢聊天。所以切记不要只是你讲,又不可以只是他讲。他是最希望能
够听到你的声音,同时又要听到他自己的声音。有东西要卖给他的
话,最好以好听的声音解释给他听。假如是卖车给他的话,可能就要
让他听到汽车引擎的声音。
好决定和坏决定的分别
那么在此送给大家一些人生小秘诀。你知不知道自己是如何作出
一个好的决定和坏的决定呢?通常我们人生中所作的坏决定,只是用
到五官里的一个管道而已。假设你跟我说:「这个决定看起来不错。」
那么我就知道你有用到视觉的管道。但是当我问你:「你对这个决定
的感觉上如何呢?」假如你答不到我的话,很可能你根本没有用到你
脑中的触觉管道。不够全面的思考,就有机会作出不好的决定。
怎样才是一个好的决定?通常这样的决定将会三个管道都用
上。你可能会跟我讲:「这个决定看起来不错,听起来也很好,感觉
上蛮充实的。」那么这就是一个很好的决定了。
所以当你爱上一个人时,通常是全部五个管道都会用上的。你试
想你过去最甜蜜的热恋经验,你是否每天都很想看到你喜欢的这个
人?我相信你很想听到他的声音,想抱他,闻到他的味道。甚至视你
们之间的亲密度而定,可能你会连舌头也用上。
所以一个谈着恋爱的人就算想保密,他身边的人也很容易看得
出。因为他看起来春风满脸,非常的活。为什么会看起来这么活呢?
很简单,因为你的五个管道一齐全方位打开了,就好像孔雀开屏一
样。不过呢‥‥
很不幸的在恋爱多年后,你觉得你已经得到她了,就可能删除其
中一个管道。再过多一年,又删多一个管道。最后删到只剩下一个自
己平常最惯用的管道。多数的男士就用回视觉管道,而女士们通常是
以听觉或触觉管道为多。所以假如你太太常跟你说:「老公,为什么
你不再拖我的手了?」那么她的情感管道就是触觉型了。假如你女朋
友不断的跟你说:「亲爱的,为什么你不再跟我说你爱我了?」那么
她的情感管道可能就是听觉型了。那么身为老公的你就可能会跟她
说:「哎!你还好意思问我,为什么你的『样子』看起来不同了?」
这也是为什么色情业是比较视觉化,因为客户群主要是男人。而
女人脑中的语言区域和男人的对比是七对一,所以她们比男人更喜欢
讲话是正常的。这也是为什么爱情小说是写给女人看的。
所以,当男人有一个很好的接吻经验,他会说:「她吻得我很爽。」
但,女人就会说:「他嘴唇给我的接触,就好像并发出来的浓焰,烧
着我全身的感觉‥‥」各位观众,他们是描述着同样一个吻。
打开你客户内心『好决定』之门
当然这原则并不只限于男女感情上,就算是其他的人际互动关系
也须如此。假如你和一位视觉型的顾各见面,最好先给他看一些东
西,然后讲给他听,如果有产品的话再给他拿在手上感觉一下。假如
是见一个听觉型的客户,就先跟他用很好的声调讲话,然后给他看些
东西,再给他感觉下那产品。那么当然,面对触觉型客户时就先给他
感觉和触摸产品,再跟他讲,再给他看些图表解释。
当你的客户、老板或伴侣的三个管道都给你打开的话,他们就很
容易的告诉自己你的建议或产品是最好的选择、最好的决定。因为你
已经触发了他的头脑里『好决定』的机械式反应。
街上乞到钱的秘密
曾经有些科学研究,派三组不同的人到街上去和路人讨钱。第一
组的人只是问人讨钱,而没有和对方有眼神的接触。第二组人是和对
方有眼神的接触同时又向他讨钱。第二组人除了有眼神接触和发问之
外,讨钱的那刻有作出身体上的碰触。
最后的答案是,第三组的人是得到最多钱的。由此可见,眼神就
是视觉管道,向人讨钱就是听觉管道,而不经意的触摸就是触觉管道
了。三个管道一齐用到是,我们就较容易的接受别人。
语言的秘密
吃不到的柠檬是酸的
Linguistic的意思就是语言。特别是语言对我们头脑的影响。举
例:假如我跟你说不要去想很酸的柠檬汁在口中的味道,也不要去想
你把柠檬切成一半,拿在手中塞进口,然后用手捏同时又咬,挤到满
口很酸的柠檬汁,不要想像那种酸到有点痛的感觉,也尽量不要流口
水。当你听我以上的描述时,我相信你已经流了口水。就算我叫你不
要想,你却会偏偏去想。
假如你真的什么反应都没有的话,只有两种可能性而已。(1)你
不会中文。(二)你一生人都没吃过酸的东西,那么我就不可能影响
到你了。因为当我讲不要想柠檬酸的味道,你的头脑为了要了解我这
一句话,就开始在你脑海中的记忆,寻找类似的经验。当它一找到「酸」
的经验时,你就明白我在讲什么了。你一明白的剎那,身体上的神经
系统就有反应了,口水也跟着来了。
那么假如我叫你不要去想「巫啦吧咖亚叉」的味道的话,你会不
会有反应呢?应该没有吧!内为「巫啦吧咖亚叉」这个东西是我自己
凭空想出来的。你的头脑刚才在寻找过去的经验时,发现根本没有这
个档案,所以除了迷茫以外,也就没有其他特别的反应了。
为什么你身边的人都不听你的话
换句话说,当我叫你不要去想柠檬的酸味时,你将会第时间想到
酸。所以通常我们见到一孩子在乱跑时,如果跟他说:「不要跑!不
要乱跑!」的话,他们都会继续的跑。如果你跟你的孩子说不可以这
样,又不可以那样。什么东西都不可以做时,你的孩子通常会选做自
己平常所习惯做的事情。他的先决条件是平常喜欢跑的话,你叫他别
跑,他就继续跑。他平常是喜欢看电视的话,你叫他别看电视,他就
开始看电视。
如果你有一个同事常常迟到,你跟他说:「以后别再迟到了。」
结果他还是照样迟到。当你跟你的客户说:「我没有骗你。」客户可
能第一时间就想到你是在骗他。如果你的老板很担心,你跟他说:「老
板,你不须要担心。」老板听了你这句话后可能会变得更担心。女士
们如果曾经有给那些你不太喜欢的男士追求的经验,通常你告诉对
方:「请不要爱上我,因为我们是不可能有结果的。」我敢打个睹,
那位男士应该会好像孤魂野鬼一样的死缠烂打。
为什么呢?当我跟你说:「不要爱上我」时,你的第一个念头是
想到:「爱上我。」当我跟你说:「我们是没有结果的。」你第一时间
就会想到『有结果』。当然我不是说见到心仪的对象,就跟她说:「你
不要爱上我,不要喜欢我,也别和我发生关系‥‥」对方就会盲目的
爱上你,因为你根本没有其他的先决条件。
如果见到�