人脉是设计出来的-第9章
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记住打第一个电话唯一的目标不是成交,而是索取见面的机会。
当然,约见客户是有技巧的,大部分的客户都会以忙为借口不见面,可是,谁都会忙,人们把忙当作了一种积极的做事态度。
你不应该否定这种状态,你也应该让客户懂得,你也很忙,然而,为了见到他,你特意向领导申请,并空出来两天的时间等待客户,给客户一个工作日,一个休息日的时间点,让客户进行选择,并诚恳地表示,你盼望见到他。只要有这种主动的精神,并且有这种符合人性需求的做法,你的重视就会引发他的重视。
第39节:随时推销自己,收获无意间到达(3)
在这样的指导下,把电话打出去,即使尝试一到两次被拒绝,基本在第三次,你就可以顺利见到你的客户。
最重要的人脉要留给自己用
当你成功地推销了自己,人脉就像滚雪球那样越来越大的时候,你就尤其要注意合理使用。
人脉是活的资源。
它对应的是人与人的互动,使用人脉的时候要密切关注他人的感受。
这里讲到的〃最重要的人脉要留给自己用〃,不是让大家自私地守住自己所有的资源,实质上盘活人脉也需要让人脉流动,请听我讲完以下的例子,你就明白我要讲述的方法了。
你有一个非常好的朋友,曾经你需要钱的时候,朋友毫不犹豫地借给你一万元,后来,你还了钱,内心还有满满的感动。
有一天,这个朋友向你借钱,你当然毫不犹豫地借给他一万元。他带着钱走了,后来他又找你借一万元,你又借给他了。接着,不多久,他又找你借一万元,你还是借了。最后,朋友又一次来借钱,你还会借吗?
你不借了,因为你感觉你的人情还完了。
人脉账户也正是如此,每个人回馈的次数都是有限的,如果你从一个重要的人物那里频繁地支取资源,超过了一定界限,等到积累到某一次的时候,你就没有机会了。例如,你有一个特别有本领的亲戚,平时,杂七杂八的小事你都去麻烦他,那么,到了有大事需要他帮忙的时候,可能会被拒绝。
三类关系谨慎用
第一类,个人成就极高。
这类人由于拥有丰富的社会资源,周围接触到的一切人对于他的身份和能力都是敏感的,这时,他也会敏感于自己的地位,会在和人的接触中对他人的利用保持敏感状态。
这类人也常常为人情所累,他们最盼望的就是享受自己能力带来的一切,又不必被声名所累,所以不能轻易打扰他们,即使他们是你的亲友。除非在自己非常必要的情况下,你提出合理要求,那时,他会顾念你从未提要求的良好秉性,在你为难的时候帮你一次。
第二类,在资源上,你不具备同等交换能力的人。
当别人给你一个西瓜,你只能回报一粒芝麻的时候,不要利用人脉。因为人都是期待同等价值回报的,尤其当不是你本人的需要,可能是你认识的一些人需要你去找这类人帮忙时,就需要相当谨慎,不要来盲目向这类人索取。
有人的性格属于外圆内方,当你打扰到他的时候,他表面不会表现出特别不耐烦,但是内心会产生反感,你让别人〃勉为其难〃的次数多了,可能在你遇到最需要他帮忙的时候,他会趁机把不满一次性地体现出来。
第三,从来不麻烦你的人。
从来不麻烦别人的人,这类人的内心渴望与他人的关系是有距离的,对于这样的人,距离就是安全,不到万不得已也不要去打破这类人的原则,如果你总是从他们那里索取,违背他们与人相处的准则,不但会引起极大的不满还会招致恶意。
所以,使用人脉要适度,当你的A朋友需要你的B朋友的时候,衡量他们A与B之间的交换是否平等,如果不平等,就向A表明自己的立场,请A自己想办法与B洽谈。
一句话回味
水滴石穿,当你不知道最后一滴水什么时候滴下来的时候,只能准备好内心,迎接每一个改变。
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当他人父母财富的积累是自己家庭的十倍、百倍时,承认差距的存在,才能够让一个人认识到自己的本事、自己的短项以及达到一生的具体目标需要哪些长项。
这样,和自己比,就不会把自己逼疯。
自信不是一个兜里只有10元钱的孩子,一定要说自己比兜里有100元的孩子还要富有。
自信是兜里只有10元的孩子,走出自己的自卑,强大内心,对自己的劣势进行填补。同时,也要学会用钱以外的东西,例如用智慧和聪明来赚取自己想要的财富。
合理目标打八折,不会差到哪里去
小芬大专毕业后,没有找到好工作,就来到一家女装店打工。
她感觉自己和其他店员不同,自恃学历高,每天都想自己会成为一个女作家。
第3节:清点自己有什么(3)
卖服装的时候,小芬常常心不在焉。
因为店员的收入与提成有关,月底业绩排行小芬排到了最后一名。
万分沮丧的小芬发动所有的关系,帮她联系新工作。由于种种原因,她找到了我,让我帮忙给她找工作。
开始的时候,我想帮助小芬分析在女装店业绩低的原因,可是小芬丝毫都不感兴趣,她摇头说:〃我不在乎业绩,我在那里工作,只想用多余的时间来学习……〃
我问她:〃学习的目的呢?〃
小芬说:〃成为韩寒那样的作家。〃
听完她的话,我知道再不帮助这个女孩打开心结,她就一辈子生活在梦想里了。
我对她说:〃你上了三年大学,有那么多时间写东西、读书,你成为作家了吗?况且,韩寒的成功有着很多的背景,拿家庭来说,他有个做主编的父亲,而且高中的时候他就已经展露出自己的写作才能……〃
可能是我的话有些太直白,小芬低下了头,我想她用心听了我的话。
我接着对她说:〃不是只有学习才能改变命运,在这里你依然可以学到很多东西,如果你给自己定一个目标,5年后要自己开一个品牌女装店做老板,你今天要学什么?首先,要知道怎样做好一个服务员,否则5年后怎么管理服务员呢?学会介绍衣物的材质和特色,还要学会察言观色……〃
小芬的眼神里果然有了光彩。
就这样,小芬开始了脚踏实地的生活。
后来,熟人问我:〃这样鼓励小芬,她5年后是否真有可能成为老板?〃
我说:〃根据小芬的出身背景,将来压力会很大。即使她已经表现出文学才华,但文坛的路也不好走。这个从来都是循规蹈矩的女孩很难坚持到自己成为作家的那一天。
〃然而,给她一个合理的目标,即使5年后做不了大品牌的老板,打个八折,开个小店,也能维持生活富足;哪怕开不了小店,再打个八折,给别人开的服装店做个店长也会有不错的收入;如果做不了店长,再打八折,她也是个优秀的店员……
第4节:清点自己有什么(4)
〃无论如何,都比现在要好。况且,小芬有一定的中文功底,语言表达能力也都不错,如果她能用心投入现在的工作,未来的机会多的是。〃
和小芬的这次接触,少了一个做梦的少女,却多了一个给社会和他人带来需要和价值的成熟女孩。
只有找到合理目标,才能让自己的优势真正发挥。如今的小芬,发挥了自己的知识背景,和很多顾客相谈甚欢,让女装店出现了〃客带客、客荐客〃的好情形。也成为被同事推举的〃头儿〃。
劣势用对地方变优势
审视自己,了解自己,才能找到最适合自己的生态。
自然界中的生物往往也寓意着人类社会的品性,在自然界中有狼的品性、羊的温顺和虫儿的精明。
现在社会中,很多人认可狼是具备优势的,因为有了狼才能开疆扩土,才能不断进步;还有人说,羊也具备优势,他们群居生活,带来宁静、繁荣与富饶;还有人说虫儿也没什么不好,因为有虫儿的存在才体现了生物界的多样性。
自然界的动物特性在人类社会中巧妙地结合,从而形成和谐的文化。
在一个组合中,狼性十足容易走向分裂,而羊性十足又会走向灭亡。
一个优势的组合,既要有创新意识、竞争意识的狼性风格,又有贯彻执行能力、踏踏实实工作的羊性风格,还甚至需要精明圆滑、善于处世的虫性的人来协调。
曾经,我们把狼说得太卓越了,几乎找不到任何的弱点,因此人人都争做狼;而把羊说得太软弱、太劣势了,几乎无可取之处。还有人根本瞧不起虫儿。实际上并非如此,虫儿也有虫儿的优势。
重要的是看在一个小环境和小生态中,更需要什么。
如果你了解到自己,把自己放到合适的位置上,你就能发挥出优势。
一句话回味
想做别人的时候,你就离自己很远,当你离自己都很远的时候,所有人都会远离你。
第5节:找借口,只为光明正大失败(1)
找借口,只为光明正大失败
你想拍板,没人拦得住你
小李感到工作非常不开心。
工作常常出错,总是遭到领导的白眼。
她学的的专业是旅游管理,从事的是财务工作。
工作来之不易,是父母通过关系安排的。
小李常说:〃财务工作太无聊了,我不喜欢这份工作,我倒是宁愿自己找一份喜欢的工作,和别人一样努力,如果那样的话,我就能发挥出自己的价值。可是现在没办法,爸妈都给安排好了……〃
常常听到很多人有这样的抱怨。
实际上,说这类话的人,常常被我窃以为是天底下最自私的子女。
他们,貌似值得同情,实际上外强中干,实在找不到推卸自己不成功的借口时,就把一切归结到父母的身上。
再有能力的父母,也希望孩子自己能争口气,闯一片天空,这样,他们就不必再为孩子担心了。而不能适应环境的子女让他们屡屡失望,不得不伸出〃援手〃。
曾经,有许多年轻人问我:〃我找了个女朋友,父母不同意,我该不该听家人的意见?〃
或者有人说:〃我毕业了,找工作简直就是父母替我选择的过程!〃
每当听到这些话,我都会让他们先找自己的问题……在婚姻问题上,因为你都不知道自己如何选择,父母才干涉你的生活;在工作问题上,因为你不行,父母才帮你选。当然,你可以永远把失败推给别人,可是真正承受失败的人还是自己。
你想拍板,没人拦得住你!
当我们把不成功归结到一切客观因素的时候,就意味着我们可以肆无忌惮地选择失败了,借口永远是无穷无尽的。这样,再和朋友聊天的时候,我们就可以拿自己那些说了一千遍的借口得到安慰和同情。
例如:不是因为我不行,是因为游戏规则不好;
不是因为我不行,是因为我比别人更自尊;
不是因为我不行,是因为坏人太多……
不得不说到的一点是,真正成功的人是不屑于听这些话的。
只有弱者,才和弱者交换懒惰和不成功的借口。
第6节:找借口,只为光明正大失败(2)
没有〃好开始〃,就从〃坏开始〃开始
做一件事情,你需要准备多久?
当我们还是孩子的时候,我们学习的东西是最多的。
从一个字都不会写、不会说,到写错了、说错了,再到最后的写成了、说成了。
因为那时候,我们不成熟,不用担心面子,不需要