员工精神-第12章

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株小麦上可收成许许多多的麦子。尽管有些小麦不会发芽，但无论农夫面临什么样的困难，他的收成必定多出他所种植的好几倍。当然了，在你的工作中到底能回收多少，还要看你是否有正确的心态了。如果你是以不心甘情愿的心态付出，那你可能得不到任何回报，如果你只是从为自己谋取利益的角度，则可能连你希望得到的利益也得不到。你只要记住一点，在职场中的付出，就是在累积你的财富，而你的付出终将会帮你赢得你想要的一切。　　　　
　　　　松下幸之助说：“当年创业的时候，我对自己说：要好好努力喔，多比别人付出一些。只是埋怨辛苦是不会出人头地的，现在拼命努力和忍耐，将来一定有出息。因此，在冬季结冰的天气下做抹布清洁工作，虽然很辛苦，转念一想，这就是忍耐，努力干吧，将辛苦化为希望。”松下本人正是靠这种多吃苦多付出的精神才创出一番事业的，所以在当上老板之后，他告诫他的员工要得到晋升就要有吃苦耐劳勤付出的精神。　　　　
　　　　身为下属，工作量大，任务繁重，要给上司留下比较良好的印象，干工作就要兢兢业业、一丝不苟。要舍得多下工夫，辛勤工作，让自己所在的企业或部门，多出成绩，出大成绩，多出能在上司那儿受到称赞的成绩。有些员工通常只会说话不做实事，同那些“少说多做”的实干家相比，在竞争中更容易失败。　　　　
　　　　


第6章　　高效：提升工作价值有效管理时间

　　　　对时间的有效管理直接关系到企业员工工作效率的高低。企业员工一生的绝大部分时间都是在工作，然而光阴似箭，时间的流逝是那样悄无声息又那样无情。那么，在有限的工作时间内一个人能否将所有预定的工作全部做完而且井井有条呢？亦或是总觉得有许多忙不完的事，工作纷繁复杂，还需要经常加班加点，结果还是遗忘了某些重要事情？若是前者，那么企业员工对时间的管理就是有效的。　　　　
　　　　不会管理时间的绝不会是优秀员工　　　　
　　　　有些职员整天在办公室忙忙碌碌，走来走去，书桌上各种公文及资料堆积如山，似乎每天都有忙不完的工作。这种人实际上是在对时间的管理上产生了偏差，由此造成工作效率的低下。他们不是忙得没有时间，而是没有管理好自己的时间。因此，企业员工不应被动地被时间牵着鼻子走，而应主动地把握时间、规划时间、管理时间，让有限的时间发挥更大的效用。　　　　
　　　　我认识的一位职员鲍勃，总是笑脸迎人，泰然自若地待人处事，他将应处理的事、应完成的事在自己规定的时间内完成，非常有效率。在交谈中我们达成共识：一个不会管理时间的人，无论如何不会成为一个优秀的企业员工；同样，一个不会管理时间的人，他生命中的许多时光处在一种浪费状态中，并随时可能会浪费他人的时间。学会善于管理自己的时间，在某种程度上可以说，这也是为了更好地享受有限的人生。　　　　
　　　　员工不知道有效地管理时间来提高工作效率，这是每个老板都不愿看到的。一家著名公司的老板对我说：“我不喜欢看见报刊、杂志和闲书在办公时间出现在员工的办公桌上。我认为这样做表明他并不把公司的事情当回事，他只是在混日子。如果你暂时没事可做，为什么不去帮助那些需要帮助的同事呢？”他的话值得每一个员工深思。　　　　
　　　　避免两种极端　　　　
　　　　刚刚参加工作的新职员，在掌握工作时间上往往会出现两种极端，一种是偷工减料，晚来早走；一种是无休止地加班加点。如果你经常偷工减料，每天工作不足规定的时间，那么总有一天，你会被叫进老板的办公室。因为大家的眼睛是雪亮的，何况每一个人的工作量摆在那儿，你干少了，别人就得多干。也许有人很聪明，可以在相对少的时间内完成工作，但也不应该晚来早走。积极的做法是向你的老板说明个人的情况，争取更有挑战性的工作，这也有助于以后的提升；另一种积极的做法是用剩下的时间自学更多的东西。　　　　
　　　　如果你过分地加班，有时会带给你负面的影响，你的老板会认为你的工作能力不强，只能靠加班来完成任务。在许多企业，过分加班意味着你的计划没有做好，追究起来，是要承担责任的。一项任务，如果没有办法在计划内完成，解决的方法也不只是加班，你可以向你的老板解释要求修改计划，增加人手或寻求帮助等等。　　　　
　　　　高效分配时间的技巧　　　　
　　　　工作的时间越长，越能显示自己的勤奋，有些人这样认为。其实，工作效率和工作业绩才是最重要的，整天忙忙碌碌但不出成果，并不是有效的工作者。　　　　
　　　　苏珊妮毕业后应聘到一家信息咨询公司，并被分配到这家公司新开设的汽车信息部跑业务。刚开始工作时，苏珊妮手头没有客户，她采用“陌生拜访”这种最原始的方式逐个宣传公司的业务，其间陪尽了耐心和笑脸。但是这个失误的计划，使她在工作一段时间之后，并没有发展多少客户。公司采用的是佣金制，即完成多少工作量，发相应数目的薪金，由于没有多少业绩，发薪的日子，看到别人兴高采烈，她却只能独坐一隅，任凭伤心的泪水恣意滑落。　　　　
　　　　分析失败的原因，苏珊妮找到了自己致命的弱点：业务不熟，计划不详。于是，她积极地学习，用心总结和研究客户的心理，重新制定出自己的工作计划。3个月后，苏珊妮的签单数量不断上升，佣金日渐不菲，业务主管那张铁青的脸，也逐渐变得笑容灿烂。作为员工，勤奋好学是老板最喜欢的。想要迅速获得老板的赏识，最好的方式是尽可能提高工作效率。尤其当你面对堆积如山的工作时，先不要慌慌张张，而是要思考如何高效率地分配时间。只要事先分配好时间，并安排事情的先后顺序，就能轻而易举地一一处理。　　　　
　　　　凡事都有轻重缓急，重要性最高的事情，不应该与重要性最低的事情混为一谈，应该优先处理。大多数重大目标无法达成的主因，就是因为你把大多数时间都花在次要的事情上。所以，你必须学会根据自己的核心价值，排定日常工作的优先顺序。建立起优先顺序，然后坚守这个原则，并把这些事项安排到自己的例行工作中。　　　　
　　　　帕莱托定律告诉我们：应该用80％的时间做能带来最高回报的事情，而用20％的时间做其他事情。记住这个定律，并把它融入工作当中，对最具价值的工作投入充分的时间，否则你永远都不会感到安心，你会一直觉得陷于一场无止境的赛跑里头，永远也赢不了。“分清轻重缓急，设计优先顺序”，这是管理时间的精髓。　　　　
　　　　


第6章　　高效：提升工作价值一切高效的背后都有得当的方法

　　　　每个办公室都存在效率低下的现象：传真机无法正常工作、文件杂乱无章或是丢失、办公室里人来人往使人根本无法高效工作——这并不奇怪。而令人惊讶的是，许多公司只是被动地适应这些毛病而不是对它们加以改进。　　　　
　　　　在我们开展工作前，首先应考虑的是如何用最简单、省力的方法去获得最佳的成效。对一个人来说，要的是事半功倍，而非事倍功半。　　　　
　　　　工作有计划　　　　
　　　　在工作中，每个人都要认识到做出合理计划的重要性。工作有目标和计划，做起事来才能有条理，你的时间就会变得很充足，不会扰乱自己的神志，办事效率也极高。你应当计划你的工作，在这方面所花的时间是值得的。如果没有计划，你始终不会成为一个工作有效率的人。工作效率的中心问题是：你对工作计划得如何，而不是你工作干得如何努力。　　　　
　　　　正确地处理工作忙乱的问题，需要你做事有计划和有目标。这样你就可以把所要做的事情要排出一个顺序，有助你实现目标的，你就把它放在前面，依次为之，并把它记在一张纸上，就成了顺序表。养成这样一个良好习惯，会使你每做一件事，就向你的目标靠近一步。　　　　
　　　　无论你做的事是多是少，都要拟定一个程序表，尽力按着程序表去做。如果你的工作只需一小时做完，便在一小时之内完成它，其余的时间去玩乐放松。本来只要一小时的事，而拖延到一天才做完，实在是愚蠢。如果你的事太多，而时间不够，则选择最重要的做好，把不重要的删去。　　　　
　　　　工作过度而吃力的真正原因并不是工作太多，而实在是因为没有计划，没有系统。那些习惯毫无计划地工作的人，总是这样想着：“我必须工作，我必须工作，我必须工作。”可是，没有计划，你很可能被一些不在计划之内的事缠身，该做的事就做不完。如果你就是管理者，你就不能管理工厂里的员工，不能训练他们的专业知识，不能叫他们制造出来产品。如果你每天有计划，那么你在每刻钟之内，都应当晓得做什么事。　　　　
　　　　罗斯福总统是一个注重计划的人。他时时把他所该做的事都记下来，然后拟定一个计划表，规定自己在某时间内做某事。如此，他便按时做各项事。通过他的办公日程表可以看出，从上午9点钟与夫人在白宫草地上散步起，至晚上招待客人吃饭等为止，整整一天他总是有事做的。当该睡觉的时候，因为该做的事都做了，所以他能完全丢弃心中的一切忧虑和思考，放心的去睡觉。　　　　
　　　　细心计划自己的工作，这是罗斯福之所以办事有效的秘诀。每当一项工作来临时，他便先计划需要多少时间，然后安插在他的日程表里。他既然能够把重要的事很早地安插在他的办事程序表里，所以他每天能够把许多事在预定的时间之内做完。　　　　
　　　　在制定日计划的时候，必须考虑计划的弹性。不能将计划制定在能力所能达到的100％，而应该制定在能力所能达到的80％。这是工作性质决定的。每天都会遇到一些意想不到的情况，以及上司交办的临时任务。如果你每天的计划都是100％，那么，在你完成临时任务时，就必然会挤占你业已制定好的工作计划，原计划就不得不拖期了。久而久之，你的计划失去了严谨性，你的上司与会认为你不是一个很精干的员工。　　　　　
　　　　工作分类处理　　　　
　　　　工作中的每一项都很重要，但也需要将工作分类。分类的原则主要包括轻重缓急的原则，相关性原则，工作属地相同原则。　　　　
　　　　轻重缓急包括时间与任务两方面的内容。很多时候员工会忽略时间的要求，只看重任务的重要性，这样理解是片面的。　　　　
　　　　员工在接收工作任务的同时，都被要求在规定的时间内完成。时刻将时间与质量两个要求贯穿在完成任务的过程当中，并尽可能提前。将任务完成的时间定在提交任务成果的最后一刻是很不明智的，这与上面提到的计划的弹性是一脉相承的。因为，事情总不一味按个人主观设定发展。当应当提交的任务与临时的事项冲突时，就陷入了两者不能兼得的被动状态。一个能每次按期完成工作任务的管理员工，即使不天天加班加点，即使不显得终日忙忙碌碌，也会让主管觉得你是一个让人放心的人，而不会天天追问你工作的进度如何了。　　　　　
　　　　相关性主要指不要将某一件任务孤