员工精神-第11章
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麦斐逊掌管达纳公司的几年里，在并无大规模资本开支的情况下，它的员工人均销售额已猛增了3倍，一跃成为《幸福》杂志按投资总收益排列的500家公司中的第2位。这对于一个身处如此乏味的行业的大企业来说，的确是一个非凡记录。
第6章 高效：提升工作价值热忱的人总能高效地完成工作
对工作热忱的人大多能获得高效业绩，一个缺乏热忱的员工，绩效必定是平平甚至是低劣的。
热忱这个词语，源自希腊语，意思是“受了神的启示”。热忱是一种精神特质，代表一种积极进取的精神力量，这种力量不是凝固不变的，而是不稳定的。不同的人，热忱程度与表达方式不一样；同一个人，在不同情况下，热忱程度与表达方式也不一样。但总的来说，热忱是人人具有的，善加利用，可以使之转化为巨大的能量，从而推动工作快捷有效地完成。
热忱是一笔重要财富
威廉·费尔波——我的老朋友，耶鲁大学最著名也是最受欢迎的教授——在他极富启示性的《工作的兴奋》中，如此写道：“对我来说，教书凌驾于一切技术或职业之上。我爱好教书，正如画家爱好绘画，歌手爱好歌唱，诗人爱好写诗一样。每天起床之前，我就兴奋地想着有关学生的事……工作之所以能够高效地完成，最重要的因素就是对自己每天的工作抱着热忱的态度，热忱是我们最重要的财富之一。”
是的，每个人都具备着火热的激情，只是这种热忱深埋在人们的心灵之中，等待着被开发利用，为高效的业绩和有意义的目标服务。同样一份职业，由具有热忱的人和没有热忱的人去做，效果是截然不同的。前者使人变得有活力，工作干得有声有色，创造出许多辉煌的业绩；而后者使人变得懒散，对工作冷漠处之，当然就不会有什么发明创造，潜在能力也无法发挥。一个人不关心别人，别人也不会关心他；自己垂头丧气，别人自然对他丧失信心；如果成为这个职业群体里可有可无的人，也就等于取消了自己继续从事这份职业的资格。可见，培养职业热忱是竞争的至关重要的条件。
内心里充满热忱，工作时就会兴奋，精神也就会振奋，同时也会鼓舞和带动周围的人提高工作效率，这就是热忱的感染力量。在职业生涯中，要想把工作做得又快又好，把自己的事业经营得大有起色，必须保持一股工作的热忱。只有当热忱发自内心，又表现成为一种强大的精神力量时，才能征服自身与环境，创造出一个又一个令人叹服的业绩，保证自己在激烈的竞争中立于不败之地。
热忱成就伟大事业
一个能够拥有热忱的人，不论是从事什么职业，都会怀着极大的兴趣。因为有了兴趣，自然而然的会热爱自己的工作，认为自己的工作是一项神圣的天职。不论遇到有多少困难，或需要多么艰苦的训练，始终会用不急不躁的态度去进行。只要抱着这种态度，任何人都会快捷完满地达到他所要达到的目标。
曾任纽约中央铁路公司的总裁的佛里德利·威尔森，在一次接受采访时被问及如何才能高效工作促进事业成功，他回答：“我深切地认为，一个人的经验愈多，对事业就愈认真，这是一般人容易忽略的成功秘诀。成功者和失败者的聪明才智，相差并不大。如果两者实力接近的话，对工作较富热忱的人，一定比较容易获得更多的业绩。一个不具实力而富热忱的人和一个虽具实力但不热忱的人相比，前者的成功也多半会胜过后者。”
任何事业，要想获得成功，首先需要的就是工作热忱。投入愈强烈，工作就变得愈可行，信心也跟着大增，业绩也随着日渐显著。你愈投入热忱，事情就愈显得容易，做起来就愈能轻快地实现。当你认真地想做，一切都变得很有可能，没有什么是太麻烦或太困难的。在热忱面前障碍就像田径赛的栏栅一样，等着被征服。
假如一个人缺乏热忱，一定是一个无精打采的人，即使所有的机会都来到身边，也会稀里糊涂地把它们丧失殆尽，工作效率就会难以保证。因此，事业成功离不开高效的支持，其要诀是用全部身心开始自己的工作。不论你从事什么工作，你都必须热爱它，并全身心地投入进去。你会得到一种神奇的力量，当这股力量被释放出来，足以克服一切困难。因此，对工作热忱是一切希望成功的人必须具备的条件。
《时代》杂志引用爱德华·亚皮尔顿——伟大的物理学家，曾协助发明了雷达和无线电报，也获得了诺贝尔奖——的一句具有启发性的话：“我认为，一个人想在科学研究上有所成就的话，热忱的态度远比专门知识来得重要。”这句话如果出自普通人之口，可能会被认为是外行话，但出自亚皮尔顿这种权威性的人物，意义就很深长了。在科学的研究上热忱如此重要，那么对普通的职员来说，热忱在工作中也应更重要。
带着激情投入工作
从工作中获得快乐和成就感的秘诀不在于专挑自己喜欢的事情做，而在于发自内心地喜欢自己所做的工作。吉拉德当初工作充满热情，很快就成了全美汽车销售冠军。他曾感叹地说：“我从事推销工作多年，见到过许多人，由于对工作抱持热情的态度，他们的绩效成倍地增加。我也见过另一些人，由于缺乏热情而走投无路。我深信热情的态度是成功推销的最重要因素。”
你要找到自己的热忱，正如信心和机遇那样，全靠自己创造，而不要等他人来燃起你的热忱火焰。缺少自身的努力，任何人都无法使你满腔热忱；没有自身的努力，任何人都无法使你获得工作的高效。那些充满乐观精神、积极向上的人，做任何事都因为拥有热忱而有使不完的劲。
当一个人喜爱他的工作时，你可以从他的神情，他的动作中一眼看出来——他非常投入，其表现出来的自发性、创造性、专注、谨慎和高效十分明显。
我所认识的神职人员米歇尔·安德鲁牧师，一心只想着布道、传福音。每当黎明来临时，他就准备好了，去从事自己最热爱的工作。他把布道看作是自己的职责，是上帝赋予自己的责任，并从中得到满足与快乐。正是这种富有诗意的心态、愉快乐观的精神、饱满的生活热忱，使得安德鲁牧师把传教的日常工作，看成是充满激情与成就感的事业，并身体力行。他受到了大主教的赞扬和当地人们的尊敬，我想，这是上帝给他的最好礼物。
第6章 高效：提升工作价值勤奋保障工作高效
勤奋是保持高效率的前提，只有勤勤恳恳，扎扎实实的工作，才能把自己的才能和潜力全部发挥出来，才能在短时间内创造出更多的价值。缺乏事业至上、勤奋努力的精神就只有观望他人在事业不断取得成就，而自己却在懒惰中消耗生命，甚至因为工作效率低下失去谋生之本。
其实，我们谁都无法否认，人都是有惰性的，只是每个人“惰”的程度不同而已，关键是我们要去有意识地规避惰性，去激发自己的积极性。要想在这个人才辈出的时代走出一条完美的职业轨迹，惟有依靠勤奋的美德——认真地对待自己的工作，在工作中不断进取。
以勤补拙
一个人在工作中勤奋追求理想的职业生涯非常重要。享受生活固然没错，但怎样成为老板眼中有价值的职业人士，才是最应该考虑的。一位有头脑的、智慧的职业人士绝不会错过任何一个可以让他们的能力得以提高、让他们的才华得以展现的工作。尽管这些工作可能薪水微薄，可能辛苦而艰巨，但它对我们意志的磨练，对我们坚韧性格的培养，是我们一生受益的宝贵财富。所以，正确地认识你的工作，勤勤恳恳地努力去做，才是对自己负责的表现。
日本保险行销之神原一平身高不足160米，相貌又长得一般，这些不足之处影响了他在客户心中的形象，他起初的推销业绩很不理想。原一平后来想：既然比别人我的确存在一些劣势，那就让勤奋来弥补它们吧。为了实现他争第一的梦想，原一平全力以赴地工作。早晨5点钟睁开眼后，立刻开始一天的活动：6点半钟往客户家中打电话，最后确定访问时间；7点钟吃早饭，与妻子商谈工作；8点钟到公司去上班；9点钟出去行销；下午6点钟下班回家；晚上8点钟开始读书、反省，安排新方案；11点钟准时就寝。这就是他最典型的一天生活，从早到晚一刻不闲地工作，把该做的事及时做完，从而摘取了日本保险史上的销售之王的桂冠。
要想在这个时代脱颖而出，你就必须付出比以往任何时代更多的勤奋和努力，拥有积极进取、奋发向上的心，否则你只能由平凡转为平庸，最后变成一个毫无价值和没有出路的人。
不管你现在所从事的是怎样一种工作，无论你是建筑工地上的一名工人，还是办公室里的一名普通职员，只要你勤勤恳恳地努力工作，你就是成功的，让老板认可的。
拒绝懒散和萎靡不振
很多人都会有这样的感觉，无论睡得有多香，食欲有多么旺盛，气色有多么好，只要有人问他感觉怎样，就肯定会得到一个透着压抑与沮丧的回答：“不怎么样”、“没有什么两样”、“感觉很不好”等等，这种人似乎整天沉浸在健康不佳、情绪不宁之中。其实，这种懒散的态度就是他自己的敌人，它会在不知不觉中侵蚀人的意志力，使人萎靡不振，得过且过。假如一个人屈从于这些坏习惯，就不能振作，就无法充分发挥自己的所长，也就不会有所成就。
对自己懒散的态度，很大程度上反映着一个人精神控制力的强弱。当你有不准备上班，或不准备外出谈业务的想法时，千万不要允许自己闲在家里。如果你给自己放了假，自己就会感觉不好，很可能想：“唉，今天真不舒服，一点儿都不想动，工作的事情随它去好了。”结果是什么呢？你必须承担懒惰带给你的损失——一天的宝贵时间就这样失去了，而且很可能感觉会更不好，天长日久懒散使你自己打败了自己。
一个人如果萎靡不振，那么他脸上必定毫无生气，整个人看起来呆头呆脑、无精打采。那么他做起事来就不可能有朝气、有活力、更不要能出成果。世间最难治也是最普遍的病就是萎靡不振。萎靡不振往往使人陷于完全绝望的境地，永远没有希望。
人要有意识、有意志的让自己拒绝懒散的萎靡不振。方法就是做起事情来，要全身心的投入，即使在很疲惫的时候。
只有那些勤奋努力、做事敏捷、反应迅速的人，只有充满热忱、血气如潮、富有思想的人，才能把自己的事业带入成功的轨道。
比别人多付出
一个人获得的任何东西都是他原先付出的东西的回报。你在付出时越是慷慨，你得到的回报就越丰厚，这是公平的游戏规则。从种植小麦的农夫那里，你也许能明白：如果种植一株小麦只能收成一粒麦子，那根本就是在浪费时间。但实际上从一株小麦上可收成许许多多�
