圈子对了,事就成了-第17章
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主动出击的勇气
人要扩大圈子,就要出击,而且要主动积极。要知道机会是不会来迁就你的。
有一段时间搭火车去外地,对买票一事甚是耿耿于怀:经常在候车大厅等一两小时却买了一张站票,七八小时的车程站下来腰酸背痛的。不知是站久了还是别的原因,我开始拎着包到处在火车车厢中走来走去,有时候还能捡到一两个座位坐到终点站,有时候却会发现才坐三五名乘客的车厢。坐车坐久了渐渐有了经验,以后无论短途长途,只要不是春运高峰期,我总可以在火车上找到空位。我的方法说起来很简单,就是耐心一节一节车厢去找。这个方法虽然非常古板,却非常有效。每次,我都做好了从第一节车厢走到最后一节车厢的准备,但结果是,不等我走完整列火车,就会找到空位。
其实,很多人都有这样的心理弱点,譬如坐车,有些人一旦看见两三节车厢人满为患时就放弃了再度寻找的念头,或者丧失了再度寻找的信心,被动地等候身边的旅客下车。这种被动而不愿主动寻找座位的想法经常导致的一个结果就是,站满整整几小时的车程。
这种被动而消极的思维充斥在我们的周围:很多人安于现状,如果业已有一席之地可以站立,他们从不敢离开,因为那意味着身边那个“可能”坐下的位子会丢失,他们不敢冒这风险。就好像已经习惯了熟悉人脉圈子的规则和秩序,贸然主动出击,可能会遭遇难堪。
生活中还有一个有趣的现象,就是东西方的社交场合:在鸡尾酒会或婚宴场合,西方人出发前都会先吃点东西,并提早到现场,因为那是他们认识更多陌生人的机会。但是,在华人社会里,大家对这种场合都有些害羞,不但会迟到,还尽力找认识的人交谈,甚至好朋友约好坐一桌,以免碰到陌生人。
现实中我们每个人也总是倾向于安逸的圈子:有自己熟悉的环境,与自己认识的人相处,做自己可以胜任的工作;但一旦踏出这个界限,面对不熟悉的变化和挑战,就会不舒适、不习惯,甚至心情很糟糕。但长此以往的后果却是很可怕的,习惯了沉默就会放弃交流、表达自己的机会,习惯了懒惰就会放弃学习进步的空间,习惯了拿死工资的稳定就会放弃去外边闯荡的雄心壮志。
第4章 主动出击,跳出人生小圈子(11)
过去总说“酒香不怕巷子深”,意思是有才能就不怕别人看不到,我倒是觉得人若怀才,必须忘我去施展,如果不加以实用,就算你再有才也只是一堆废才。人要扩大圈子,就要出击,而且要主动积极。要知道,机会是不会来迁就你的。很多人跟我感叹,说谁谁运气好有贵人相助,谁谁面子大可以让银行贷款,而自己什么机会都轮不上。真的是没机会吗?我看未必,如果在很多时候你能主动往前跨出一步,也许你的人脉地图就可能就此改写。
首先谈谈性格内向的人的“优势”。你不需要哗众取宠,不需要不停地握手取悦对方,不需要滔滔不绝地谈论自己,因为事实上,交际的目的只在于认识新的朋友,建立新的关系,所以其目的在于了解什么是你对面的这个人最关心的,而你又能提供何种帮助。
其次,了解对方的各种关系。只有了解了对方的各种关系,你才有可能设法通过这些关系去认识你想认识的人。一定要重视各种关系的作用,即使是名人身边的家政保姆、服务人员,说不定也能替你引荐。因此你要做个有心人,或托人引荐,或写信函请转交,或请人推荐等,总会有成效。
写信是与对方主动交流思想、联系感情的一种好方式。随着通信事业的发展,很多人的联系方式都是通过电话、手机、网络等,很少再有以书信交流的方式了。其实,人人都希望有一位朋友悄悄跟自己说话,书信便是最好的方式。在书信里你不必有过多顾虑,敞开心扉与之交流。书信能够给人一种充分的想象空间。你所要注意的是,书信的字还不能太潦草,也不能用印刷品,否则让人觉得很不用心、很不真诚。
当你通过一些积极得当的方式展示自己的潜能时,你会发现只要有成功的决心,并且使用得当,你的主动出击总能赢得他人的青睐。因为主动的另一层潜台词代表着自信,而自信的人在人脉圈子总是可以赢得主动权和决胜权。
重视交际的礼节与措辞
礼貌是最高贵的心灵沟通,它不仅能帮助你提升社交能力,找到知心朋友,还能帮助你提高自信心,得到幸福。
礼节是一个人自身修养在生活和行为方面的反映,是映照一个人内涵的一面镜子。俗话说,有“礼”走遍天下,无“礼”寸步难行,个人礼仪直接影响一个人的受欢迎度。心理学家认为,当我们的基本礼貌存在问题时,立刻会引起别人的敏感,甚至产生误会,从而造成社交上的障碍。礼貌是最高贵的心灵沟通。它不仅能帮助你提升社交能力,找到知心朋友,还能帮助你提高自信心,得到幸福。
可惜的是,现在很多80后、90后因为父母的宠爱,礼节这门课程学得并不合格,我就曾在招聘中碰到很多这样的例子:有些年轻人进办公室不懂得敲门,或者在电梯间从不和同事打招呼,或者在公共场合把音乐开得很大,或者别人递茶时从不知道站起来端住,或者不知道说“你好”、“对不起”、“谢谢”……
这些礼节缺乏症的例子太多了。虽然并没有哪部法律规定年轻人就一定要懂得礼仪礼节,要举止得体,但如果不得体,经常就会被他人认为你对周围人以及交往对象不尊重,自然而然就会被他人看不惯。
由于经常写一些励志的书籍,所以也有一些读者喜欢给我写信、写电子邮件倾诉一些生活上的事。在这些读者当中,小珊算是比较铁杆的一位,她在给我的电子邮件说了她的困扰:小珊是一个外资公司的客户服务人员,是家里的独生女,而且长得非常漂亮,看到她就让人有一种眼前一亮的感觉。她的学历和能力在公司里都是一流的,但进公司两年多了,还是一个普通的员工,没有得到升职的机会。
第4章 主动出击,跳出人生小圈子(12)
小珊自己也很苦恼,她知道都是自己的行为举止拖了自己的后腿,可一时半会儿还改不掉。比如,开会的时候,小珊总是无意识地就趴到了桌子上,让在座的领导和同事都冷眼看她;和同事聚餐的时候,她动不动就拿出小镜子和木梳来,照照镜子,摆弄一下头发,有时还会有几丝乱发不听话地飘到餐桌上,让其他人很厌烦;最要命的是,可能小珊对自己的美丽非常自信,所以走路的时候总是扭着屁股,让人看着很另类;小珊还有很多类似的不雅的举止习惯,有时候和客户在一起的时候,让客户很不满意,从而也影响了公司的形象。上周老总就警告过小珊,如果还不尽快纠正自己的行为举止,就请她另谋高就了。
其实要改正这些缺点,古人的一些审美观点是很有参考价值的。虽然我们在礼节上不用做到“站如松、坐如钟、行如风”那么苛刻,但一些基本的礼貌细节可以让我们培养出优雅的举止、高雅的谈吐等内在涵养。
1。点头:这是一种最常使用的礼貌举止,经常用于与他人打招呼。用点头来打招呼时,点头者应两眼看着对方,面部略带微笑,等对方有表示时再转向他方。
2。举手:打招呼者无法与对方交谈或站停施礼,就可采用这个方式。但注意不要手舞足蹈,大声叫嚷,以免引起其他人的反感。
3。坐姿:坐在椅子上,需自然大方,可把双手放在扶手上,不紧不松,力求自然舒服。双脚也不可开得太大,不要右手拿着烟,不要跷腿、抖脚。
4。起立:这是一种在较正式场合使用的礼貌举止。在较正式场合里,有长者、尊者到来或离去时,在场者应起立表示敬意。
5。办公场合禁忌:不要抠鼻挖耳、大声喧哗、以讹传讹,主动打招呼或者微笑,学习办公室礼仪。
6。餐桌举止:用餐时应注意只有当主人示意开始时,客人方可开始;用餐的动作要文雅,夹菜时不要碰到邻座的客人,不要抢菜,不要在餐盘中翻来翻去,更不能打翻盘碗。
至于说话的措辞,更是很多年轻人需要学习的功课。常言道:“好话一句三冬暖,恶语一句六月寒。”智者可以用一句话把人说笑,而蠢人的一句话可以把人说跳,这就是智者和愚人的区别。说话可以体现出一个人的语言素质,一个会说话的人,必定是一个有礼貌,懂得看时机、分对象、把握分寸、掌握语调、分场合的人。
1。说话时用语谦逊、文雅。在与他人交往中,如果能做到言之有礼,谈吐文雅,就会给人留下良好的印象。相反,如果满嘴脏话,甚至恶语伤人,就会令人反感讨厌。称呼对方为“您”、“先生”、“小姐”等;用“贵姓”代替“你姓什么”。如你在一位陌生人家里做客需要用厕所时,则应说:“我可以使用这里的洗手间吗?”等。多用敬语、谦语和雅语,能体现出一个人的文化素养以及尊重他人的良好品德。
2。不能一味地保持沉默或喋喋不休。我们必须使用智慧,才能生存在这个世界。说话的艺术在于轻声细语有礼貌,不可以莽撞无礼。假如我们要避免争执或批评,就必须学习在适当的时机说适当的话。到底哪些话应该说,应该多说,哪些话不应该说呢?一般来说,诚恳的、善意的、礼貌和赞许的、谦让的话应该多说,而恶意的、虚伪的、贬低的、无礼的、强硬的语言就不应该说。语言切忌刻薄挖苦,更不能刺激和伤害对方的感情,即使是幽默玩笑,也要把握好分寸。
第4章 主动出击,跳出人生小圈子(13)
3。礼多人不怪。对别人的关心和帮助,我们需要表示感谢,这是一种礼貌行为。表示感谢的方式可以有很多,如口头致谢、书面致谢、电话致谢或由他人转达谢意等。如果别人帮你解决了一些困难,口头致谢是最直接、应用最多,同时也是最有效的感谢方式。向人致谢不只是礼节上的感激,态度要真诚。遇见相识的人,应该主动打招呼,问候致意。别人向你打招呼时,也要应答向他致意,否则会被认为不礼貌。有时也可面带微笑,注视对方并点头致意,这也是一种向人问候的好方法。
异性人际拓展
性别并不是异性人际拓展的障碍,相反,异性相吸,男女之间的人际交往如果掌握了一个度量和技巧,反而会产生别样的效果。
说到异性人际,很多人就会联想到“异性之间没有真正的友谊”之类的话来。有一些人觉得自己把握不好“朋友”与“恋人”之间的尺度,觉得会踏入“办公室恋情”、“网恋”之类的雷区;还有一些人在缺少异性的圈子中工作生活,一见到异性便如临大敌,有多远就离多远。还有一些人,即便和异性打交道,也是很扭捏不自然,怎么也找不回和同性相处时那种正常的状态。
读大学时,睡在我下铺的一位兄弟祥子毕业时进了一家女性杂志社做编辑。记得第一天去杂志社应聘成功后,我们听说他是唯一的男编辑时都羡慕不已,说他这下子走桃花运了。以后上班,办公室一大堆美女围绕,岂不是一件无比幸福的事情?可没过多久,祥子就辞了职,临末还愤愤地跟我们说:“唉,这福看来我是享