语言交际的艺术-一言九鼎的奥秘-第21章

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“否”地笼统回答，而是听清话意，分解一问为几问，分别给以正确的回答。
比如：

有一个旨在分裂中国的外国记者向我外交部人员发问：“中
国政府对在印度政治避难的达赖回到自己的国家——西藏持何
态度？”我外交人员义正辞严地回答：“首先，我国政府从没有
对达赖实行过政治迫害，不存在什么政治避难的问题。西藏是中
国不可分割的一部分。我们始终希望达赖回到祖国来，他愿意的
话，也可以在西藏自治区工作。”

我国外交官的这一回答，是对不怀好意的西方记者提问本身的否定。先回答：
达赖没有受到政治迫害；再回答：“西藏”只是中国领土的一部分，只是我
国的自治区之一。这是分解一问为两问，再一一给予回答。

分答这种口语技巧要运用好，首先要会听，听清对方话语的阴谋，警惕
自己不可顺势而应；其次，要分解对方的问题，它的问题一般都有两层以上
的含义，分解好了，即可以逐一应答；分答之妙还在于把对方提问题中存在
的挑衅成分都给否定掉。这是最有力的。

（三）变答

变答，就是变通着回答。《孙子兵法》说：“兵无常式，水无常形，能
因敌变化而取胜者，谓之神。”变答，正是变被动为主动，变守势为攻势，
变妨害为有利的一种巧妙应答方式。

变答技巧的特点是“反”答，即在简答了对方问话之后，采用对方的内
容来作答。如：美国前总统卡特竞选时，有位女记者找到了卡特的母亲，下
面是女记者和卡特母亲之间的问答。

女记者：“您儿子向选民们说，他如果说谎话，大家就不要

投他的票，您敢说卡特从来没说过谎吗？”
卡特母亲：“也许我儿子说过谎，但都是善意的。”
女记者：“什么是善意的谎话？”
卡特母亲：“你不记得几分钟前，当你跨进我的门槛时，我

对你说你非常漂亮，我见到你很高兴。”
卡特母亲的变答可谓针锋相对，使得问话者非常尴尬。但这不能责备卡特母
亲不友善、不礼貌、不厚道，她的应答是对方不友好挑起的，并且步步“逼
问”出来的。就内容来说，其恰当、巧妙、简洁都是无懈可击的。


变答还有一种更特殊的情况，即以问为答。比如有这样一个例子，有一
次，美苏关于限制战略武器的四个协定刚签署，基辛格在莫斯科的一家旅馆
中向随行美国记者团介绍有关情况。下面是他们的谈话记录：

变答还有一种更特殊的情况，即以问为答。比如有这样一个例子，有一
次，美苏关于限制战略武器的四个协定刚签署，基辛格在莫斯科的一家旅馆
中向随行美国记者团介绍有关情况。下面是他们的谈话记录：
约　
250枚，先生们，如
果在这里把我当间谍抓起来，我们知道该怪谁呀。
记者：那我们的情况呢，我们有多少潜艇导弹在配置多弹头
导弹？有多少“民兵”导弹在配置分导式多弹头？
基辛格：我不确切知道这些数字，至于潜艇，我的苦处是，

数目我知道，但我不知道是不是保密？
记者：不是保密的。
基辛格：不是保密的吗？那你说有多少呢？
记者：。。


基辛格显然知道这些是保密的，不能回答。但他不是用“无可奉告”搪塞，
而是变答为问，以问作答，结果反客为主，把问话者推到了难堪的境地。

变答只作为问话者含有敌意或咄咄逼人时的策略技巧，才能运用，非此
情况不可滥用，因为它有伤和气，其结果会出现僵局、冷场和不快。变答，
只是一种非通常式应答的总称，变的具体表现也是多样的。比如卡特母亲的
变答和基辛格的变答就不是一样的（卡特母亲的变答是敌对的，是对女记者
的反感的表示；基辛格变答是搪塞，目的在于保密。把难答的问题推给对方）。
变答，要求极高的思维能力，要求口语表达的机敏性。

（四）牵答

有时面对故意刁难甚至侮辱性的提问，如果从正面回答，显得无力，即
使答得再好，也只是一种为自己开脱、辩解的防卫语言，这时，就可以用牵
答的技巧。采用牵答的技巧，就是抓住事物之间的对应、连带关系，提一个
关涉答者问者的命题，造成一荣俱荣，一损俱损的态势，以抵消对方的攻势，
使自己立于不败之地。比如：

晏子出使楚国时，楚王向晏子提出了一个侮辱的问题：“齐
国为什么派你这么一个矮小无德的人作臣呢？”晏子说：“齐国
派使臣有一个规定，不同的朝见不同的国王。贤德的人朝见贤德
的国王，不贤的人朝见不贤德的国王。我最不贤德，就派来朝见
楚王。

楚王本想侮辱晏子，没想到反而受到了晏子的侮辱。晏子的回答，把自己的
荣辱与楚王连在一起，使得楚王无法反驳，自找没趣。又如：

国外有一位男经理和女秘书与另一位男经理和秘书会谈，一
方的男经理与自己的漂亮的秘书有暧关系，另一方男经理故意问
自己的女秘书：“你觉得位秘书怎么样？”他的秘书回答：“什
么样的经理就什么样的秘书呗！”

这个牵答也是很妙的，她不去评价那位秘书的优缺点，也装着不懂自己经理
问话的弦外之音，用“什么秘书配什么经理”，将自己同经理牵连在一起，
可以做各种理解（我不好，你也不好；我好，你自然好）。

牵答的表达奥妙，就是用话将自己与问话者牵在一起，不可分开，使对
方不能处于优势的攻击者地位。牵答要注意分寸，因为“利害相连，荣辱与
共”，所以对自己和对方都不要过份贬损，一般是答话中会有“两可”的意
思（我这样，你也这样；我那样，你也那样）。


（五）错答

（五）错答

一个美丽的姑娘独自坐在酒吧间里，看来她一定出身豪门。
一位青年男子走过来献殷勤：“这儿还有人坐吗？”他低声

问。
“到阿芙达旅馆去？”她大声说。
“不，不，你弄错了。我只是问这儿有其他人坐吗？”
“您说今夜就去？”她尖声叫，比刚才更激动。
这位青年男子被她弄得狼狈极了，红着脸到另一张桌子上

去。许多顾客愤慨而轻蔑地看着这位青年男子。
以上例子，是很典型的错答，是用来排斥对方和躲闪真实意思的交际手段，
用得是很成功的。

运用错答的语言技巧，一是要注意对象和场合；二是使对方明白既是回
答又不是回答，潜在语是不欢迎对方的问话；三是有时要利用问话的含混意
思，答话虽模棱两可，似是而非，但对方也无法责怪。

（六）征答

征答，就是引用名人名言，俗语、谚语等来作答，以表明自己的意思，
或佐证自己的观点。这种引答，好处是很明显的，既增加了说话的权威性与
可信度，又省去了许多解释和说明，还能增添口语的生动性与感染力。例如：

有人问一位家长：“听说你孩子寄养在刘教授家以后，纪律
也能遵守了，成绩也上升了，是真的吗？”

家长答：“有人说‘近朱者赤’，一点也不错。”
“近朱者赤”四个字是成语，引用在这里作答，非常准确、简练、生动。又
如：

汉光武帝刘秀的姐姐——湖阳公主死去丈失后，看中了朝中
品貌兼优的宋弘。一次，刘秀召来宋弘，以言相探：“俗话说，
人地位高了，就改换自己结交的朋友；人富贵了，就改换自己的
妻子，这是人之常情吗？”宋弘回答说：“我听说‘人在生活贫
困、地位低下时候的朋友不能忘记，最初的结发妻子不能让她离
开身边’”（“患难之交不可忘，糟糠之妻不下堂”）。

刘秀用俗语来发问，比较含蓄而得体。宋弘也深知问话之意。但应允吧，有
悖自己的人品，也对不起贫贱相扶的妻子；含糊其辞吧，还会招来麻烦；直
言相告吧，既不得体（问的人未说破），又有冒犯龙颜之患，所以他也引用
古语来“表态”，委婉而又直截了当地表明了自己的态度。

征答需注意的：一是征用的语言要有一定的权威性，又要为听话的人所
理解；二是征答要简短，不必在答完后又啰啰嗦嗦解释一番，那样反而会减
弱引语的表现力。

（七）拈答

拈答是紧承问话中的词句，利用拈连手法，在原话的基础上稍作变动，
作出准确、鲜明、生动回答的一种口语表达技巧。这种答问如果运用得好，
可以取得很好的效果。如：


王蒙五十年代曾因写了《组织部新来的年轻人》出了大名，
后来被错误地打成右派。复出后，读者好心地问王蒙：“你能不
能继续保持《组织部新来的年轻人》的创作风格？”

王蒙五十年代曾因写了《组织部新来的年轻人》出了大名，
后来被错误地打成右派。复出后，读者好心地问王蒙：“你能不
能继续保持《组织部新来的年轻人》的创作风格？”
。　
。。”

这段话运用了拈连的手法，“被迫离开了‘组织部’”，说明自己蒙受冤屈，
“再不是‘年轻人’”，表明生活、创作风格变化的必然性。答得很艺术，
很巧妙。如果直接摆出几条理由，讲些生活与创作关系的大道理，反而显得
生硬、老套，这样一拈连，作者和读者之间，巧接词意，收到了很有韵味的
效果。

拈答在日常生活中也常用，如：孩子考试回家，妈妈问：“这次考得怎
么样？”孩子回答：“烤糊了！”将“考”试的“考”拈连成烧“烤”的烤，
以“糊了”来比喻考坏了，答问很风趣。

拈答技巧，是拈连修辞格在答话中的运用，首先要懂得拈连的知识和用
法，拈答才能用得好。其次，这种答问离不开上下文语境和语言条件，不能
勉强凑合，要在条件允许的情况下才运用，要用得贴切、自然。

（八）喻答

喻答，就是对某些棘手的问题，采用比喻的方式来回答。既形象生动，
说理又明白透彻。如果摆开架势直接说理，不但很费力费事，还不见得有好
效果。比如：

楚宣王重用大将昭奚恤。昭后来大权在握，拥兵自重，邻国
畏惧，同僚侧目，宣王也感到了他对自己的成协；但是又想通过
仁义手段使他对自己尽忠。朝廷有识之士，心明而不敢言。

一日，宣王在朝，突然问群臣道：
“吾闻北方之畏昭奚恤也，果诚何如？”
群臣一听宣王问及此事，个个战战兢兢，如履薄冰，如临深

渊，良久，无人敢言语。宣王看看群臣这副模样，心中也明白了
一半。宣王要罢朝离去时，客楚为官的魏国人江乙出班奏曰：

“虎求百兽而食之，得狐。狐曰：‘子无敢食我也！天帝使
我长百兽，今子食我，是逆天地命也。子以我为不信，吾为子先
行，子随我后，观百兽之见我而敢不走乎？’虎以为然，故遂与
之行，兽见之皆走。虎不知兽畏己而走也，以为畏狐也。”

说到这里，江乙看看宣王，又瞧瞧众位同僚，只见他们都出
现一副莫名其妙的神情，于是，江乙接着说：“今大王之地方五
千里，带甲百万，而专属之昭奚恤。故北方之畏奚恤也，其实畏
王之甲兵也。——犹百兽之畏虎。”

至此，宣王方明白江乙谏说这番话的前半部分的用意，群臣这也才如梦初醒，
原来江乙