我在美国当经理-第7章

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百事可乐在这次事件中，以诚实经营为本，经受住了考验。然而，并不是所有公司，在金钱名利和诚实信赖的天平上掌握得好平衡。曾是美国第七大公司，总部休士顿的音软公司（Enron）的倒闭，就是美国企业历史上最惨痛的教训。人们把它称作美国金融市场的9/11。

那是1999年的一天，我当时住在美国休士顿西边的一个叫克帝的小镇，我们社区旁边新盖起的一个肯·勒健身中心（YMCA）要开业典礼了。YMCA是美国年轻男人俱乐部协会的简称，它是遍布全国各地的非盈利性的社会服务机构。事实上，男女老少都可以参加该健身俱乐部。那天，我和其他邻居们，怀着激动的心情，早早地到达了健身中心。该中心整个设施投资一千二百万美元，全部资金由音软总裁肯·勒捐献。该健身中心有舞蹈区、球类区、游泳区、健身房区、儿童娱乐区等。参观完这个最完善、最先进的健身中心后，我立即购买了一个供全家使用的会员证。据介绍，肯·勒将特意从欧洲赶回来为当天的开业仪式剪彩。

当我们正相聚在健身中心的停车场等候开业典礼时，一辆加长的豪华型林肯小轿车驶向了我们，车停下后，一个近六十岁、中等身材、秃顶白发的人，西装革履地走下车来。我们都一眼认出，他，就是美国第七大公司的总裁，经常与世界领导人擦肩相会，为共和党竞选慷慨解囊而成为布什总统家的上座客的肯·勒。

在开业典礼上，该健身中心的总经理首先给大家讲了这样一个故事：

五十几年前，有一个婴儿出生在一个贫寒的牧师家中。小时候，父母没有钱给他买玩具，他六岁时的那年圣诞节，父亲教堂的人赠送给一个他梦寐以求的礼物：一副儿童相棋。可一个星期后，爸爸就发现这棋不见了。爸爸为他丢失这么贵重的礼物而生气，拿起木板把他屁股打得又红又肿。当邻居家的小孩听说他挨打后，便将这副相棋送回给他。父亲发现错怪了儿子，心疼地将他抱在怀里。当父亲问他为什么不说送给了别人时，他告诉父亲说，他怕父亲知道后会把相棋要回来，因为他的邻居小朋友圣诞节时没有收到任何礼物。父亲被儿子的爱心所感动，和儿子一起将那副相棋再次送给了邻居的那位小朋友……

这个当年的小男孩，就是今天音软的创始人之一，现任总裁肯·勒！

在场的人们都鼓掌欢呼，为一个无私的奉献者，为我们心中的英雄，为一个充满爱心的救世主！

肯·勒剪完彩之后，我上前握住他的手说：我代表克帝的全体居民，为您的奉献精神表示感谢。他微笑地说：“　他很欣慰地为克帝的居民做点力所能及的事情，很高兴看到克帝的居民能从此享受到该健身中心给他们带来的便利。”

一年后，我在报纸上看到一条报道：音软公司以所谓的“外联伙伴”关系，在能源买卖上弄虚作假，倒买倒卖，从而哄抬经营业绩。它在2000年的实际纯利润是亏损一亿五千三百万美元，而他们给华尔街和股东们的谎报数据是：公司赢利三十亿美元。

这条消息后不久，负责监督音软的审计公司阿勒·安德生，受到联邦调查局检查，并很快以玩忽职守罪被告上法庭，几个月后，这个当时美国最大的审计公司宣告破产。

接下来，音软更是祸不单行，一个又一个的噩耗成为美国头版头条的新闻：

2001年底，音软宣布破产。曾是九十美元一股的股票，一下掉到八美分；股东们一下损失了六百亿美元；老员工们失去了二十亿美元的退休金；五千六百名员工失业。接下来的是：音软的副总裁克礼福·备克斯特自杀身亡；几名高级管理人员陆续进了监狱；肯·勒一直以自己不知详情为理由而一度逍遥法外。

音软的所做所为，震惊了整个美国。人们一下失去了对美国大公司的信心，他们纷纷抛售自己各公司的股票，从而导致了2001年美国股票市场的危机。布什总统立即成立了“公司虚假活动审查委员会”，对全国的大型公司进行全面审查。短短一年时间内，1063事件被立案调查，167名公司总裁和36名财务总裁被送到了法庭。其中，美国当时最大的通讯公司之一“世界康”的总裁也被关进了黑房。同时，美国参议院和众议院立即通过一项法律，对美国公司的经营操作的诚实性、准确性和责任性进行了细致的规定。其基本内容是，公司的各个部门对其经营数据和业绩，都要进行严格审查；各部门负责人都是法律责任人，承担着对公司经营真实性的全部责任感；各公司都要有自己的专门的审查机构，并按照法定的程序对公司的各项经营行为进行全面的审查。受这一立法的规定，我每个月都要在一分公司报表上发誓签名，我商场平均每两个星期就会受到上级派来的检查人员的抽查。



第十四章　2001年美国的另一个9·11（…
然而，美国联邦调查局对肯·勒采取了放长线钓大鱼的策略。经过长达四年的调查取证，在其他高级管理人员一一定罪后，联邦调查局掌握了大量的关于肯·勒参入制造谎报经营业绩的事实，终于，法庭开庭审讯了十六个星期，审判团于2006年5月底判处肯·勒犯有六项阴谋罪和欺骗罪，并将这位六十四岁的公司创办人监禁165年。

可又一次出乎人们意料之外的是：2006年7月5日凌晨3点11分，肯·勒，这个曾是美国企业界史上白手起家、创办世界最大的能源公司的企业家，这个以经济势力而影响着美国能源政策的*人物，这个从穷苦的百姓家的儿子而成为亿万富豪的英雄，在股民们的诅咒声中，在几千名员工的谩骂声中，心脏病突发去世。当时，他才六十四岁，本可能再有十年、二十年甚至三十年的生命。

一位在音软工作过三十年的七十多岁的退休老人，曾拥有一百多万美元的公司股票，可一夜之间变成了几万元。在得知肯·勒去世的消息时这样说：

金钱和荣耀是一匹烈马，如果你驾驭得好，它可让你奔腾万里；驾驭得不好，你就会从上面掉下来摔死。



第十五章　一瓶饮料而失去总经理
那是1993年的一天，我正在和手下几个副总经理开会，突然接到一个紧急电话留言单，是我同事斯帝温打来的，他要我一小时后到附近的一个酒吧相见。因为用了“紧急”二字，我知道他一定有重要的事情要和我交谈。我看了一下时间，当时是下午四点半。

斯帝温是我们地区另一个商场的总经理，他和我同时进入总经理培训班，经常在一起上课培训，后来我们又在同一个月得到总经理的职位。虽然他比我大十几岁，我们依然可谓是“铁哥们”。当时，我太太还在中国，我一个人住在美国，他们也没有孩子，所以周末时，我就是他家的常客。他的太太丽沙非常善良贤惠、热情好客。

五点半，我准时到了，我在酒吧的一个角落找到了斯帝温。他正在喝啤酒，桌子上放着三个空瓶，见了我，他做了一个手势，示意要我坐下。看到他那副沮丧的样子，我知道一定发生了什么事。没等我开口，他就说：“我被开除了。”“什么？开除？别跟我开玩笑了。”我惊讶地问道。斯帝温竭力睁开疲惫的眼睛，看上去还有几分醉意，我仔细地端详着他，我意识到他说的是真的。“为什么？我一直认为你的工作很出色，我一直鼓励着你去申请地区经理，怎么会炒到你头上？”我百思不解地问。

“我最近一直是早起晚归，一天才睡四五个小时准备着商场的盘存。昨天是盘存的日子，我更是忙得焦头烂额，午饭时，我没有准备吃饭，只准备喝一瓶饮料。于是，在商场冰柜里拿了一瓶斯娜破，忘记了付款就到休息室去喝了。商场保安看见了，打电话给地区经理，地区经理和区域人事经理今天来到了我商场，他们从录像带上找到了我没有付款的证据，于是开除了我。”斯帝温沉默了一会，情绪显得有些激动，“天地良心，我怎么会有意偷喝公司的饮料呢，我怎么会为7角五分钱去拿我的工作当儿戏呢？这叫我怎么向太太交代呢？”

这事太意外了。我万万没有想到这样的不幸会发生在斯帝温身上。我知道他的为人，如果有人给他一百万美元，要他去偷拿那瓶饮料，他也会毫不犹豫地拒绝。看到斯帝温痛心疾首的情形，我突然觉得心中隐隐作痛。

“斯帝温，请听我说，”我努力地寻找着安慰他的话语，“中国人信命，认为人一生下来，一辈子的命运已经安排好了。我们信仰上帝，认为上帝有意让悲剧发生在我们的身上来考验我们的意志。我相信你，你商场的全体员工会相信你，你的亲戚朋友们也会相信你，你的太太会更相信你……”

“上帝这次给我开的玩笑是太大了，我怕是经不起考验了。”他显得十分消极和悲观，我从未看到他如此低沉，“我的太太这次是真的不行了，医生说她只有几个星期的生命……现在我又失去了工作，她会死不眠目的……”他开始用餐巾纸擦泪。我知道他的太太患有子宫癌，他和太太都忙于工作，本应该一年一次的妇科体检却耽误了好几年，等她的子宫癌被发现后，可惜已经到了晚期。

我突然意识到了命运对斯帝温的不公平，我真希望我和他能换上一个位置，让我来为他承受失去工作的痛苦。斯帝温拿起一瓶酒，一口气将它喝完，然后示意服务员再拿几瓶酒来。我知道他是想让酒精来麻痹自己的意识，但我惟恐痛定思痛心更痛，想到他还要回家去面对即将离开人世的妻子，我向服务员去掉了他点的酒。

我想了一会说：“你如果你担心伤害你太太，不想给她说实话……但又怕她怀疑你为什么不去上班，就可以对太太说你请假来陪伴她，想和她分享她生命最后一段的夫妻时光……”斯帝温急忙打断我的话说：“那不行，我不能欺骗她，否则，我会一辈子自责。”

我们在酒吧坐了很晚，后来我开车送他回家。他走进家门后，我没有离开，我为他房子里发生的一切感到担忧。他家的灯光一夜没有熄灭，我也在他门前的车里不知不觉地呆了整整一夜。

两个星期后，斯帝温的太太死了。在追悼会上，斯帝温极度悲伤，他昏迷过去了。

后来他告诉我，他已经买好了枪和子弹，准备在送走太太后的当天晚上，到她的坟墓前去自杀，因为这个世界上他最爱的人和工作都失去了，他已经一无所有、无牵无挂了。可是，当他从病床上苏醒过来的时候，他的商场的员工们给他送来了鲜花、卡片、信件。最让他感动的是，商场的两百多名员工，联名写信给公司的总裁，证明他的清白，要求请斯帝温回来再当他们的总经理，否则，他们将集体辞职以示抗议。

斯帝温没有再回到商场。他很快找到了另一份高薪的工作。是员工的爱心，坚定了他活下去的信念。因为，在冷酷无情的公司制度面前，还有着员工们一颗颗滚烫的心。



第十六章　美国历史上被起诉的公司
以下是二十世纪九十年代美国所发生的几件上百万美元的赔偿判例：

日本三菱汽车公司在美国的分公司，遭到350名妇女的联名起诉；她们声称自己被异性同事所*？抚摸？亲吻；她们的上班的车间张贴着*和其他*照片。当她们向上级领导反映这些情况后；