做人做事讲方法-第5章

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礼物，这些行为就表明了你在他的心目中是颇具魅力的。
　　　　有的人在沟通中总认为自己时时“缺乏魅力”，不能吸引别人的目光。有的可能是因为身体存在一些先天的缺陷，但有的可能是没有发现自己的魅力。用上述方法评价你的沟通活动，或许会改变你的看法，增强你的自信心，改善你的沟通关系。
　　　　魅力和风度一样，都是一个人的内在素质的外在体现，它不是自己模拟得之，更不是装腔作势的结果，而是人们在长期的生活和学习中所形成的良好性格、气质的自然流露。要增强自己的魅力，关键还在于丰富自己的内在修养。如果只注重外表的风度与魅力，实则胸无点墨，内心空虚，虽然可以取悦一时，但终究会被人们识破，以致遭到周围人的唾弃。
　　　　□在做事中追求品位
　　　　职业生涯品位是衡量职业生涯质量高低的整体性概念，反映一个人在职业生涯中处于怎样的水平面上。品位有高低之分。高品位的职业生涯是完满幸福的，低品位的职业生涯则是有缺憾的、不幸的。一个人的素质不同，所处的环境不同，其职业生涯标准也不可能相同。没有固定的职业生涯模型，只有相似的职业生涯场景。
　　　　职业生涯品位是客观存在的，每个人都能找出相应的位置；同时也说明，职业生涯品位高低，并不是由名声、地位、薪水等硬件构成的，而是由职业观、职业习惯等软件因素决定的，职业生涯品位也是可变的。
　　　　那么，如何提高职业生涯品位呢？
　　　　任何一种职业活动都有其规律性，任何一种职业生涯都不会像游戏那样快活轻松。因此，我们可以尝试。
　　　　变做事为表现自己。如果每天上班前，你就琢磨着今天又干哪些事，需要花多少时间和精力的话，心里就会产生一种责任感和压力感，就会整天埋头苦干而露不出轻松的笑脸。
　　　　如果换一种思维方式，即在每天上班前，就琢磨着你今天又有机会表现自己了，该怎样通过做好工作表现出真正的你呢？这样想，处理事务时就会精神抖擞，信心百倍，笑口常开。在把自己表现得光彩照人的时候，事也一定做得相当完美，自然也显示出了职业生涯的高品位。
　　　　变个体行为为群体规范。职业生涯是个人职业活动的全部内容，所以，职业生涯不仅仅是个体的行为。如果把职业生涯看成是个人与大家相互作用的产物，个人的职业行为是受人际关系影响和制约的，做事好坏直接影响大家的利益，自己有向社会负责的义务，这样，即使你一个人单独做事，也能自觉地用群体规范来约束和鞭策自己，真正做到领导在场和不在场一个样。通过自我激励，不断创造职业生涯的光辉业绩，实现从量变到质变的职业品位的提升。
　　　　作为办事人员，你肯定有一间自己的或共用的办公室，你需要费一些脑筋去精心布置一下它。你所营造的办公环境会体现和衬托你的形象。
　　　　房间内一般要摆放写字台、坐椅，最好有一个书架，不要放洗漱用具、化妆品等，这会有损你的形象。房间内摆放的物品不要太拥挤，这样会显得杂乱无章，给人以窒息感。
　　　　如果有必要的话，你最好在房间内有一台办公用的电脑，这可以显示你的才干。但你若对电脑的使用一窍不通，也不必附庸风雅，非摆不可。即便是摆上一台，也要让其保持干净，不要让其上面布满尘土。还有，你不要把电脑游戏盘带进办公室，被人发现，会认为你不专心做事。
　　　　为了体现你的品位，写字台最好选用高质量木制的，漆色要好，能透露你的性格。写字台一般要面向房门，主要的坐椅和客人的坐椅相对。写字台上的办公用具应该整整齐齐，桌面干净光亮。办公用具不要用档次太低的，也不必有故意显示之意地放上价格过于高昂的诸如钢笔之类的物品。
　　　　一些盆栽的香草花卉，可以使你的办公房间倍添情趣，可是，放上一盆蒜苗，就显得有点儿庸俗了。一幅油画或中国山水画也可以使室内多增几分情趣。如果不喜欢画，一幅书法作品也可以使你的室内焕发光彩。不信你可以试一试。不过，书法作品不必太直露地表现你的雄心壮志。





　　　　第一部分　第12节：用心营造个人魅力（11）
　　　　　　更新时间：2008…7…14　10：50：37　本章字数：1072

　　　　你喜欢的话，书刊报纸会使你的格调品位在众人心目中有所增加。但要特别注意不要把一些街头小报和无聊杂志带进办公室里来。放上一些诸如经济类、科学类、文化类的书刊报纸会比较好一些。
　　　　有人认为，只要看看一个人的办公桌，就可以知道他的做事能力和做事态度。
　　　　别把不必要的物品堆积在桌上。
　　　　必要的文件和备用物品分类放置，以便随时取用。
　　　　暂时不用的物品不要全塞在抽屉里，尤其是与做事无关的物品，如武侠小说、杂志等，要绝对避免，否则万一哪天被人意外发现，相当丢脸。
　　　　外出时，桌上不可留置文件，即使暂时离开座位，也不可将重要文件随意搁置。
　　　　一个有品位的工作人员，不应该把自己的办公室布置得马马虎虎。
　　　　领导布置某项任务时，语言表达要正确无误、清晰肯定，以便让人听清弄懂，避免生出歧义。如果你布置任务时，交待不清或模棱两可，那么，别人无法领会你真正的意思，就会在做事中造成一定的错误或损失。
　　　　口头布置任务是领导的经常性事务，一定要做到目的明确、层次清楚、要求鲜明、完整充分而又重点突出。只有这样，才能使听者更好地去领会、贯彻、完成，不出现偏差。
　　　　而且，不管是布置任务，还是进行其他工作，领导在语言运用上，都要力求平易通俗，大家都能听得懂。不要生词僻语一齐上，甚至一些生造词语也当作时髦不加分析地使用。否则，听者不是说你文绉绉地故意卖弄文采，就是说你知识修养不高而笑话你。
　　　　即使你的外语口语水平很高，如果你是领导，也不要不加节制地在与同仁的交谈中加进一些外语词句，最好是一个外语单词也不要有，除非是做某种事需要。否则，你肯定会让听者认为你是一个骄傲自大的人，他也许会在背地里讥笑你肤浅而没有深度。或许，在语言中掺进一些外语已成为你的习惯，但你必须努力改造自己，学会用纯粹、正规的大众语言进行交谈。
　　　　语言上过于追求别出心裁，就会给人以华而不实的感觉。最重要的标准是让听者明白易懂，不发生曲解现象。
　　　　要做到语言通俗易懂，就要掌握一些要领。如果你的方音比较重，应该努力学习规范的普通话，这样。才能让大家都能听懂你的话。口语中过于冗长的句子，你应该尽量用短句来代替，以避免句子过长，而使听者感觉复杂拖沓。一些成语、格言可以使你的语言增色不少，但是，也不能为了语言的华丽而堆砌词藻，排比铺陈，故意搞得花里胡哨。





　　　　第一部分　第13节：处世之道（1）
　　　　　　更新时间：2008…7…14　10：50：37　本章字数：2372

　　　　第二章处世之道：一听二看三点头
　　　　要对别人的需求、愿望和困惑、忧愁表现出应有的同情和体谅。在交谈中，你如果听到恭维话，应该虚心表示：“我还差得远”；听到不顺耳的话语，不要马上脸露愠色，或作更多解释。在回答问题时，要表现得善良、友好、乐于助人。如对方初次见面便向你透露心事，尽可以留心地倾听，但你不要匆忙发表看法。即使对方向你征求意见，你也得小心从事。
　　　　□不做自我中心主义者
　　　　在人际交往中，有一类自我中心主义者，这类人最大的特点即：“我是太阳，所有的星星、地球、月亮都得围着我转。这类人典型表现：我的意志高于一切，别人都得服从我。他对自己的态度：自以为是，自高自大，为所欲为；对别人的态度：强人所难，赶鸭子上架，从不顾及他人内心感受。
　　　　自我中心主义者往往都是一些自负的人，这种过度的自信导致这类人视客观条件于不顾，而一味主观臆断，在与人交往中，自我中心主义者常是一种狭隘、狂妄、偏执的不良心态。
　　　　分析自我中心主义者的产生原因，大概有这么几方面：
　　　　（1）自恋狂。自我中心主义者通常在某方面有过人之处，如具有军事才能，或者是个科技奇才，或者是个神童。正是因为这种过人的禀赋，他才自视甚高，觉得别人都不如他，他是天下第一，所以他顾影自怜，自我怜爱。
　　　　美国心理学家埃里希？弗洛姆把人的自恋分为两种，一是良性自恋，一是恶性自恋。自我中心主义者属于一种恶性自恋。
　　　　（2）优越感。自我中心主义者或是有地位有金钱，或者是因长相漂亮、有一技之长，而使他自觉高人一等，自己属于优等人，而别人就是下等人。二战时期的希特勒就认为曰耳曼民族是优等民族，他的自我中心主义膨胀，其结果就是发动了战争来表现他的自我中心主义。
　　　　（3）家庭教养。现在的孩子，个个都是自我中心主义者。这都是家庭社会教育的结果。当一个孩子呱呱落地时，他的周围站满了各式关心的人，爷爷、奶奶、外爷、外奶、爸爸、妈妈，在曰后的养育过程中，将其视为家庭的中心，掌上明珠，宝贝蛋，久而久之，孩子就变成了一个“小皇帝”、“小太阳”，别人都得跟在他屁股后面围着他转了。
　　　　实际上，每个人都有以自我为中心的意识，只是表现出来的程度不同罢了。不管其程度如何，这种意识都会成为体谅、理解别人的障碍。
　　　　假若在任何场合中，都只感觉到自己的存在，而常常忽略别人，或者根本就视别人如草芥，那怎么可能与他人建立一种良好的社会关系呢？
　　　　有一个小伙子爱上了他的老师，他无数次地向老师表白自己的心曲，都被老师婉言谢绝。老师还向他解释了无数理由，说明他们不能建立爱情关系，而只能是师生关系。
　　　　这个小伙子一惯是个自我中心主义者，他根本听不进老师的话，以为自己的选择是极为正确的，老师没有理由拒绝他。并顽固地认为我爱你是我的权利，我没有错，我应该得到回报。
　　　　在老师多次拒绝之下，这位小伙子采取下跪、写血书，甚至自己切脉来表达他的爱情，老师被他缠得又害怕又恐惧，痛不欲生；被他“爱”得心绪不宁，死去活来。后来学校出面调停，告诉他再纠缠老师就开除他。而老师怕对他的心灵造成负面影响，就悄悄地调走了。这个学生才渐渐地从自我中心的情绪中渐渐苏醒过来，为他的所作所为感到后悔。
　　　　自我中心主义者这种性格特征，不仅对自己的身心健康不利，同时还危害、损伤他人的利益。
　　　　中国的父母在子女的婚姻问题上，向来都是自我中心主义者。他们反对子女的爱情婚姻自由，总是对他们进行横加干涉、挑剔异常。《梁山伯与祝英台》如此，《孔雀东南飞》也是如此，《西厢记》中的崔小姐的母亲也干涉过，至于《红楼梦》中爱情悲剧最直接原因，恐怕跟家长是自我中心主义者有很大关系。
　　　　自我中心主义者在生活中有很多类型。常见以下几类：
　　　　（1）父母。现在的父母除了干涉儿