毕业那天我们一起失业-第20章

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Ⅷ角色互换法

奥地利精神分析学家弗洛伊德结婚后，其夫人想请一位佣人，她询问几位应试者有没有什么要求，那几位姑娘有的说要有休息日，有的说要有单独的卧房，有的问能否和主人一起上桌吃饭，只有一位姑娘悄声说道：“我希望成为家庭中的一员。”弗洛伊德夫人听后大为感动，当即决定聘用这位姑娘。

应试者受聘后能否与他人和睦相处，这是主考官很关心的问题。如果应试者在面试中能恰当地表现出一种归属感，常能取得良好效果。这位姑娘在面谈中谈吐不俗，她充分地理解作为一个佣人，应当与雇主全家和睦相处，在心理上与雇主相默契，这样才能有助于良好家庭氛围的形成。事实上，用人单位招聘职员的目的，是寻求工作上的合作者。只有那些对单位怀有强烈归属感的人，才能与单位荣辱与共，同甘共苦。然而，在求职面谈中，这一点往往为求职者所忽略，求职者应多站在对方的立场上考虑问题，方能使招聘人员对你怀有好感。

Ⅸ避虚就实法

在求职过程中，求职者要因时循势，避虚就实，说明自己身上的优点和长处，并不失时机地向招聘人员展露自己的才能，这样，对方才会对你另眼相待，从而形成对求职者积极的、正确的评价，无形中也便为求职成功增添了一分成功的希望。

小张是某师范大学中文系的本科毕业生，毕业分配在即，许多同学急得像热锅上的蚂蚁。小张则悠然自得，神情自若，同班同学对他的表现极为惊讶，这小子葫芦里装的是什么药呢？原来小张已经打定主意向某师范专科学校求职，并向该校寄出了履历和学业成绩，该师范专科学校已经向他发出面试的通知。

面试这天，小张早早地来到这所学校，学校领导接见了他，并告诉他将与另外两名来自不同学校的Ａ君和Ｂ君竞争同一职位。面试的第一个步骤是自我介绍，小张排在最后，他向领导表明自己出身于农家，决心献身于教育事业，愿意为提高当地孩子的文化素质去服务。但Ａ君和Ｂ君自我介绍时只简单介绍自己在校的学业成绩和行为表现，并未说明各自的求职动机和理想。

随后，学校领导要求Ａ、Ｂ、小张各自拿出自己的拿手好戏。小张把自己四年学习期间发表的散文、诗歌作品交学校领导呈阅。

小张不满足于表露自己在学校期间已取得的成就，采用了避虚就实的策略，主动请缨，要求到讲台上露一手。他的主意也当即赢得校方的赞同。俗话说，是好马还是劣马，拉出来试一试就知道了。小张的课讲得生动活泼，情趣盎然，这表明了他的口才和学识俱佳，是一块当教师的料，当然受到学校方面的青睐。而Ａ君和Ｂ君在真枪实弹的教学比武面前，却口才不佳，当然他们俩的面试成绩较差，小张求职必然成功。

Ⅹ有的放矢法

成功的交谈不在于语言辞藻的华丽或朴实，也不在于据理力争或委婉柔顺，而在于在双方的交谈中，始终围绕着问题中心来说明问题，解决问题。对于一个复杂的问题，如果三言两语难以解释清楚，则不妨详细地说出来，但要做到简洁而不繁琐重复。有时，还要根据表达的需要，将各方不同的讲话内容细致地组织起来，并考虑其回答的顺序与步骤，以取得较好的效果。

在一次求职面谈过程中，招聘者向一位女大学生问道：“国外一家企业的代理人携巨款来我市寻找适宜的投资对象，如果你作为我市某中型企业的法人代表，请问你将采用什么样的步骤赢得这笔投资？”

这位女大学生略作思考，然后答道：“首先，我需要了解对方详细的背景材料，例如，该公司的经营方针、项目、实力、已有业绩，当然也包括这位代理人的个人材料，最重要的是此次来中国的计划；其次，代理人来后，我应当与对方预约见面时间和地点，比如说可以通过电话，或是有关机构或个人来联系；再次，与代理人商谈时，我应当使用他国语言，以增加熟识感和亲切感；最后，这次行动不一定会成功，但是我要尽我的所能给对方留下深刻而良好的印象，以期为下次合作打下基础。”

虽然这位女大学生的回答不尽圆满，但招聘单位还是录取了她。

女大学生的第一句话，说明了作为一个企业主管人员，要知己知彼，把握对方背景资料，才能对对方有一个清楚的了解，而她要了解的这个外商的投资计划，也表示了企业主管人员对当前活动重点的安排应有清楚地认识，这是面谈中最成功的一句回答。她的第四点回答也显得极为成功。胜败乃兵家常事，商界也是如此，没有所谓的常胜将军，因而企业主管人员与外商谈判时要具有良好的心理素质。胜不骄，败不馁，并给外国人留下良好的印象，以争取下次合作。

第30节：求职的忌讳

年轻人踏入社会的第一步就是寻找一个喜欢的工作，起初我们信心十足，豪情万丈，认为凭自己的才华智慧应该很快就会如愿以偿。然而用不了多久我们就会发现，事情完全和我们想像的不同，不是我们在选择工作，而是工作在选择我们，即使一份自己觉得条件很差的工作，自己都不一定能够得到。于是不少年轻人便又开始怀疑自己的能力。

其实，先不要忙着否定自己，不是你没能力，而是你犯了求职的大忌。

下面就是在求职中常犯的忌讳：

Ⅰ漫无目的地把个人履历邮寄给雇主

这种方法的成功率为７％，如果他们仅仅依靠这种方法的话。

另有一项研究表明，每１４７０份个人履历中，仅有１人能得到工作；还有一项研究把这一数字提得更高，认为每１７００份个人履历表中，仅有１份会有效。如果你知道某家航空公司每１７００个航班中仅有１个能达到终点的话，你还会乘坐它的飞机吗？所以你也不要挑战自己的运气，认为自己一定是那一千多人中的幸运者，而去简单地投递一份个人履历表。

Ⅱ关注专业性报刊上刊出的招工广告

这种方法的成功率也只有７％。

Ⅲ关注非本地报纸登出的招工广告，也即招工单位在其他地区

这种方法的成功率为１０％。

Ⅳ关注当地报纸的招工广告

其成功率为５％～２４％。

这一范围的波动起伏主要依求职者期望的工资水平而定。求职者对工资水平的期望值越高，用这种方法求职的成功率就越低。

Ⅴ去寻找私人职业介绍所的帮助

这种方法的成功率也在５％～２４％之间，其变动也主要随求职者对工资水平的要求而定。

应当指出的是，这种方法的成功率近年来有所上升，但成功者多为女性。根据最近的一项研究，依靠私人职业介绍所的帮助，约有２７．８％的女性求职者在两个月内找到了一份工作。

上述方法是求职者找到工作的５种最无效的方法。毫无疑问，你已经注意到了，我们最常采用的方法为：借助个人履历、招工广告、职业介绍所……全部被列入这５种最差方法的名单中。因此，如果你借助个人履历、招工广告和职业介绍所去找工作，结果却一无所获的话，那并不意味着在你周围没有工作。那仅仅说明，这些方法不能找到工作。

如何在最短时间内找到工作

其实，在你周围总是有许多工作机会，等待着你去发现并赢得，只要你了解求职的最佳途径即可。

Ⅰ询问空缺职位线索

向你的家人、朋友、圈内的熟人、职业中心的职员，尤其是你中学或大学的校友、学校的老师……请求他们为你提供求职线索。你只需问他们一个简单的问题：“你知道你们单位或别的什么地方有空缺的职位吗？”这种方法的成功率为３３％。

Ⅱ叩响每个令你感兴趣的雇主、工厂或办公室的门，无论他们是否有空缺的职位

这种方法的成功率为４７％。

Ⅲ自己动手，翻看当地黄页的电话号码簿

从黄页电话号码簿中找出你所在城市中令你感兴趣的行业或企业，然后在上面列出所在领域的负责人，并给他们打电话，询问他们是否想雇用一名像你这样的职员，问他们是否具有你完全能胜任的空缺职位。

这种方法的成功率为６９％。

Ⅳ和其他的求职者们组成一个团体去找工作

大家一起翻看黄页电话号码簿，找出令你感兴趣的工作领域和单位，然后给电话本上标列的负责人打电话，问他们是否有你们能够胜任的职位。

这种方法的成功率为８４％。

Ⅴ求职或跳槽的全新途径

这种方法既可以由个人单独完成，也可以由许多人集体完成。概括地说，其特点就是：独立地做好一切准备工作，把所做的一切开列清单；从中找出你最喜爱的几种，按先后顺序排列好；然后多找机会与从事这几种工作的人交谈，了解他们是否喜欢现在所从事的工作，询问他们是如何找到现在这份工作的；接着选择一些该领域的单位，但不要局限于仅仅是知道存有空缺的单位。在走进这些单位以前，用你的私人关系或朋友关系，与单位接近，与这些领域内的人接近，让他们明白你能帮助他们解决难题。不必转弯抹角，不必掩饰缺点。

这种方法的成功率为８６％。

如果你使用了上述一个以上的方法，情形又将怎样呢？概略地说，正如你推想的一样，答案是：求职者使用的求职方法越多，找到工作的可能性就越大。

然而，在一次研究中，人们发现了一个奇怪的现象：你找到工作的可能性会随你使用的方法数量的增加而增加。但如果你使用的方法超过４种以上，你找到工作的可能性就反而会随之下降。

为什么会这样呢？

原因在于，如果你尝试用多种方法，你将无一能贯彻到底，因为你将只能用较少的时间去实行某一种方法，而这些方法要见效，需要充分的时间与毅力。

你是否正在为找工作发愁？不用着急，只要你掌握了上面所列的这些求职方法，并能够按照职业生涯规划的步骤为自己做好职业定位，相信你所要的工作，一定会手到擒来。

第31节：有效面试的捷径

有效面试的捷径

面试是应聘者与招聘者的双向沟通活动，对于应届大学毕业生而言，面试则是跨进职场的必经之路，也是用人单位招聘过程中的一个重要环节。从人力资源管理与开发的角度讲，所谓面试，就是用人单位为更深入地了解应聘者的情况，判断应聘者是否符合工作要求而进行的招聘活动。

面试准备

参加求职面试，除随身携带必要的证书、文凭、照片之外，还应事先做些准备工作：

①迅速查找该用人单位的相关信息，并熟悉自己的求职履历；

②设想和预习面试时可能遇到的一些问题：个人基本情况、教育背景、掌握技能、申请该职位的理由等；

③查找交通路线，以免迟到，最好能够提前三五分钟到达。面试如果迟到，会被用人单位看作不会安排时间、缺乏条理；

④着装整洁，得体大方。

等候面试

①在等待的过程中，即便是超过了预约的时间，也不宜表现出不耐烦的样子；

②注重等待时的细节，用过的纸杯、报纸、公司资料……用过后要处理好；

③在面试的时候切忌用手机打电话，所以要事先关机。

面视过程

Ⅰ握手要适度

当向招聘